パートナーエージェント 結婚相談所・結婚支援サービス インタビュー

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「一人でも多くの方を成婚へ」をモットーに、タメニー株式会社が展開する婚活事業・パートナーエージェント。業界最大級の会員数を誇り、その数は現在も増加傾向にあります。成婚コンシェルジュによる手厚いサポートや、独自のマッチング方法でのご紹介が会員様から支持されています。

今回は、そんなパートナーエージェントの全容と魅力について、そして今後の事業展開についてパートナーエージェント マーケティング部ご担当者様に詳しくお伺いしました!

目次

2軸で進める、成果にこだわる婚活

パートナーエージェント内観
編集部

パートナーエージェント様の設立経緯をお聞きできますか。

マーケティング部ご担当者様

パートナーエージェントは弊社「タメニー株式会社」が運営している事業です。「タメニー」というのは、「人のために」の「タメニー」です。2006年、他社の婚活企業様で役員を務めていた現在の取締役会長が、この業界において成婚という言葉にあまり成果が表れていないのではないか、と疑問を抱き相談所をもっと信頼していただき、成婚という成果に繋げたいという思いから設立した会社です。現在、紹介可能人数は8万3000人を超えており業界内でも最大級の数を誇っています。今後はさらに拡大予定で9万人を超える見込みです。

編集部

では、サービスの概要について詳しくお聞きできますか。

マーケティング部ご担当者様

コンセプトは「成婚コンシェルジュサービス」です。「成婚」という「成果」にこだわり、成婚に繋げるために正しい方法で活動を続け、その結果として成婚にいたることが目標です。そのために、「スマート婚活プログラム」「マルチサポートシステム」という2軸で会員様をサポートしています。それぞれ具体的にご説明しますね。

スマート婚活プログラムについて

  • 婚活設計から始まるPDCAサイクル
  • 約8万3000人の会員様ネットワーク
  • 9つのバリエーションの出会い

PDCAサイクルについて

PDCAとは…Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Action(見直し)を繰り返し、継続的な改善を通して成果に繋げるために必要なマネジメントサイクル。

婚活におけるPDCA
  • Plan⇒婚活設計インタビューで、いつまでにどうなっていたいのか明確なゴールを設定し、その方の魅力を引き出す紹介文を作成。
  • Do⇒実際の活動=ご紹介・コンタクト(お見合い)・交際
  • Check&Action⇒3か月ごとの面談で振り返り・アドバイスを実施

日本最大級の会員様ネットワーク

コネクトシップスクラムの2つのネットワークを利用可能。

■コネクトシップとは

タメニー株式会社主催運営の連盟。加盟している主な連盟…ゼクシィ縁結びエージェント・エン婚活エージェント・ノッツェ・NNR(日本仲人連盟)・一般社団法人日本結婚相談協会など。コネクトシップに加盟する会社には諸条件あり。

  • 300人以上の会員保有、事業規模
  • マル適マーク※(適正評価マーク)の取得
  • 常駐のカウンセラーがおり、問い合わせ対応が可能。
    ※マル適マークとは…結婚相手紹介サービス業を所管する経済産業省が作成した、「結婚相手紹介サービス業に関するガイドライン」を基に、第3者機関が結婚相談所を審査し、審査基準を満たしたところに発行される認証マーク。 特定商取引法や個人情報保護法等、関係法令が遵守されているかを厳しくチェック。
■スクラムとは

加盟している主な連盟…TMS(全国結婚相談事業者連盟)・NNR(日本仲人連盟)など

マーケティング部ご担当者様

現在、約8万3000人をご紹介可能で、近い将来にノッツェ様との連携開始により約9.8万人をご紹介可能となります。

9つのマッチングバリエーション

  • 成婚コンシェルジュによるご紹介
  • ご希望条件によるデータマッチング
  • 成婚コンシェルジュによるEQ※に基づくご紹介
  • AIによるマッチング
  • 写真による検索システム
  • お相手からのリクエスト紹介
  • お相手からのYes付紹介
  • 会員限定のイベント・パーティー
  • 成婚コンシェルジュ同士の連携によるご紹介
    ※EQ…心の知能指数。自分にとって「潜在的に合わない」という人を精査するためのテスト。また、相手にとって自分が合わない部分をもっていないか、クロスマッチングも行う。
マーケティング部ご担当者様

お見合いの内容に基づいて分析したフィードバックシートを使用して、担当コンシェルジュと共に活動内容の見直しやゴールに向けての再設計、次に向けての作戦を立てます。それによりこれまで気づかなかった自分のこだわりや、相手からの見られ方など、初めて分かることが出てきます。そういった、ご自身の魅力や改善点に気づくことが婚活においては重要です。また、定期面談以外でも相談事はいつでも担当にご相談可能です!店舗だけでなく、 Zoomなどのオンラインツールでも可能です◎婚活の初期段階~成婚後までサポートを行い、交際や活動の進捗に応じて担当コンシェルジュがしっかりサポートします!

マルチサポートシステムについて

<入会前~成婚後にいたるまで、各分野のスペシャリストによるサポート>

STEP
入会前

・アカウントエグゼクティブ…無料カウンセリングを行い、婚活相談を担当

STEP
活動中

・成婚コンシェルジュ…各担当の中心として一人ひとりの活動をサポート

・プロフィールカメラマン…コンタクト(お見合い)用の宣材写真撮影を担当

・コンタクト日程コーディネーター…コンタクト(お見合い)の日程調整を担当

・イベントコーディネーター…会員様限定の婚活パーティーを担当

・サービスデスク…ご活動全般の総合的なお問い合わせ窓口

STEP
成婚後

・アニバーサリークラブ…成婚退会後の新生活サポートを担当

マーケティング部ご担当者様

専任の成婚コンシェルジュが会員様に寄り添い、成婚に向かって最後まで伴走します!また、お相手との最初の出会いの日程調整を行う「ファーストコンタクトセンター」もあり、忙しい方でもちゃんとお見合いができる仕組みを作っています。これが成婚に繋がっている要因の一つでもあります。

編集部

各段階で担当が細分されているので分かりやすいですね!関わる方が変わることで、自分の婚活も進んでいることが実感できてモチベーションに繋がると思います!

マーケティング部ご担当者様

そうですね。また、成婚退会後も1年間の無料サポートを受けられます。成婚後も結婚式のこと、お金のこと、お互いの家族のことなど各ステージで悩みは出てきますから、そういった成婚後の一番相談したい場面でも、各分野のスペシャリストが継続してサポートいたします!さらに弊社では、ウェディング事業も手掛けており婚活に留まらず成婚後も様々なサポートを提供できます!

結果にこだわる徹底したサポートが、大きな安心感に

パートナーエージェントのカウンセリング
編集部

では、会員様から特に評価を頂いているサポートはどういった点でしょうか。

マーケティング部ご担当者様

「入会前は本当にうまくいくのか不安でしたが、とても素敵な方と出会うことができ驚いています」という声は多く頂きます。また、「カウンセリングで自分では気づけないことも指摘頂いたので改善でき、人間としても成長できた」という声も頂いています。「成婚という結果」と「コンシェルジュのサポート」については高く評価されています!

編集部

サポートの手厚さは注力されている部分でもあると思うので、評価いただけるのは嬉しいですね!最近ではマッチングアプリの利用者も大変多いと思いますが、アプリと相談所の大きな違いはどういった部分だと思われますか。

マーケティング部ご担当者様

アプリはだれでも気軽に始められますが、相談所は入会される時点で各種証明書などの提出という壁を越えて入会されているので、皆さん婚活へのモチベーションが高いんですね。何より、身元がはっきりしている人ばかりなので安心して活動できるという点がアプリとの大きな違いです。

データに見る、結婚相談所の現在地

編集部

では、昨今の結婚相談所業界のトレンドはどう見られていますか。

マーケティング部ご担当者様

現在、日本では人口減少が深刻な問題になっています。解決のため、政府による様々な少子化対策がなされており、その一環として婚活支援なども検討されています。婚活の市場そのものは拡大しつつあると思いますが、利用者数としてはマッチングアプリに軍配が上がります。

編集部

やはり市場の中心はマッチングアプリなんですね。

マーケティング部ご担当者様

ですが、どうししてもマッチングアプリの会員様の結婚に対する本気度や、登録されている情報の正確さなどを懸念される方も多く、より確実な婚活の手段として結婚相談所を検討される方も多くいらっしゃいます。アプリそのものを否定するわけではありませんが、実際にご入会される会員様の多くが、マッチングアプリを利用し、そこで成婚に繋がらなかったため結婚相談所へ入会したという方も多く、今後もそういった需要は伸びていくと考えています。弊社では一人でも多くの方の「結婚したい」というご希望を叶え、会員様がよりよい人生を掴むためのお手伝いをしていきたいと考えています。

親御様の心配にも配慮したサービス

親御様の心配にも配慮したサービス
編集部

婚活は活動されるご本人はもちろんですが、見守る親御様も気になる部分はあるのではと思います。ホームページでは親御様と一緒に無料相談会に参加できると拝見しました。実際に親御様と来られる方はいらっしゃいますか。

マーケティング部ご担当者様

はい、いらっしゃいます。お子様が結婚適齢期になり心配される方も多く、最初の相談段階で一緒に来店される方や、サービスの概要だけでも聞きたいと親御様のみでいらっしゃるケースもございます。

編集部

結婚は個人同士だけの話ではなくお相手の親御さんとの付き合いも含まれますからね。安心できる相談所であるのかは気にされる方もいらっしゃると思います。では、今後のパートナーエージェント様の展望をお聞かせください。

マーケティング部ご担当者様

弊社は2024年6月以降、フランチャイズ方式による店舗展開を開始し、町田店・藤沢店・水戸店・浜松店・立川店・岡山店の6店舗をオープンしました。8月にはコースと料金改定を行い、より多くの方にご入会いただき活動しやすくなりました。創業から成婚にこだわり培った結婚相談所のノウハウを、今後もより多くの方の成婚を創出するために活かしたいと考えております。

編集部

今後も成長が期待できるサービスだということがよく分かりました!では最後に、これから婚活を始められる方、パートナーエージェントを利用検討されている方へのメッセージをお願いします!

マーケティング部ご担当者様

結婚観も多様化が進む昨今ですが、結婚したいと思ったタイミングがあなたの婚活の活動開始のときです。なかなか最初の一歩を踏み出せない方も多いと思いますが、一歩進んだ方から結婚をつかみ取っているのも事実です。この記事をご覧になった、真剣に結婚したいと思っている方を、一人でも多くご成婚につながるように全力でサポートしてまいりますので、ぜひお気軽にお近くのパートナーエージェントの店舗にてご相談ください。

インタビューまとめ

業界最大級の会員数を誇りながらも、そこに甘んじることなく常により良いサービス提供にこだわるパートナーエージェント。成婚コンシェルジュが最初から最後まで寄り添い、各段階で細やかな部分までサポート。その姿勢は会員様からも評価され「ここを選んでよかった」という声も多く聞こえています。

お見合い相手からの評価も含めて、成婚コンシェルジュがお相手からの見え方や修正点を丁寧にアドバイスするため、その後の活動に必ず活かせる。これがパートナーエージェントの成婚率が高く維持されている理由です。

これからも「一人でも多くの会員様に成婚という成果を」にこだわり続け、タメニーの名のとおり「会員様のために」の姿勢を貫き、幸せな成果を多く生み出すでしょう。

結婚相談所・結婚支援サービス パートナーエージェント

パートナーエージェント
名前パートナーエージェント
サイトURLhttps://www.p-a.jp/
電話番号0120-147-466
エリア都道府県店舗
北海道エリア北海道札幌店
東北エリア宮城県仙台店
東京エリア東京都新宿店
銀座店
池袋店
上野店
丸の内店
町田店
立川店
関東エリア神奈川県横浜店
藤沢店
埼玉県大宮店
千葉県船橋店
群馬県高崎店
茨城県水戸店
中部エリア愛知県名古屋店
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この記事を書いた人

はじめまして、マナです。私は大学時代に「彼氏が欲しい!」という気持ちからマッチングアプリを利用し始め、現在に至るまで、ほぼすべての日本のマッチングアプリを試してきました。その経験を活かし、専門的で信頼性のある情報をわかりやすく、丁寧にお届けするライターとして活動しています。

ライティングスタイル: 専門的な情報をしっかり調査し、誰でも読みやすく理解できるようにすることを心がけています。マッチングアプリを利用する上でのノウハウや、初心者が陥りがちなポイントについても、具体的に説明しています。

マッチングアプリに対する視点: マッチングアプリを使うなら、有料サービスに課金してすべての機能をフル活用するべきだと考えています。無料でできることも多いですが、有料サービスを使うことで出会いの可能性が格段に広がり、効率よく理想の相手に出会えるからです。投資した分、得られる価値も大きいと実感しています。

成功体験・エピソード: 私自身、一般的には珍しい趣味を持っているのですが、マッチングアプリでは様々な背景や趣味を持つ人と出会うことができました。その中で、自分の趣味に共感してくれる方に巡り会えたことは、驚きと喜びの連続でした。こういったマッチングアプリならではの多様な出会いの可能性が、大きな魅力だと感じています。

読者へのメッセージ: 「マッチングアプリは出会えない」というイメージを持っている方もいるかもしれませんが、そんなことは絶対にありません。実際に使ってみれば、必ず自分に合った相手が見つかると信じています。私の経験を通して、皆さんが素敵な出会いを見つけるお手伝いができれば幸いです!

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