どこよりもウォーターの口コミ・評判！利用して分かったメリット・デメリット

2023年12月11日

どこよりもウォーターは、月額料金が安く、使い放題で楽しめるのが魅力です。

本記事では、どこよりもウォーターの口コミ・評判を調査した結果から、利用して分かったメリット・デメリットについて詳しく解説します。

どこよりもウォーターの基本的な情報を紹介

公式：https://water.dokoyorimo.com/

会社名	株式会社Wiz
設立	2012年4月18日
水の種類	天然水
初期費用	3,850円
月額料金	3,780円～
サーバーレンタル代	無料
電気代	約1,060円/月
1回あたりの配送本数	2本～
1リットル当たりの価格	約158円
サーバーカラー	ブラウン、ホワイト、ブラック
サイズ	幅27cm×奥行33cm×高さ132.6cm
ボトルサーバーの位置	上部
機能性	冷温水チャイルドロックボタン/温水スライドロック/コックカバー/温度過昇保護装置

どこよりもウォーターは、株式会社Wizが提供するウォーターサーバーです。

「富士」「金城」「阿蘇」の3つの採水地の天然水を扱っており、味や成分を比較して好きなものを選ぶことができます。

好みや用途に合った水を使いたい人にとって、非常に魅力的であると言えます。

また、サーバーレンタル料は無料となっているので、利用料金としてかかるのは水の代金とサポート料のみです。

購入できるのは最低2本～なので、水の代金は3,780円～となります。

どこよりもウォーターを利用した人の口コミ評判

良い口コミ評判

コンパクトなので圧迫感がなく置き場にも困りませんし、動作音も静かでよかったです。
引用元：https://www.chobirich.com/lifehack/dokoyorimowater-hyouban/#index_id10

チャイルドロックボタン＋温水スライドロックが搭載されていて、子供がいる家庭に安心です。サーバーの色味がとてもかわいく、木製のようなブラウンが家をお洒落にしてくれて、温かみがでる。
引用元：https://www.chobirich.com/lifehack/dokoyorimowater-hyouban/#index_id10

口当たりが滑らかですし、とても美味しいです。また、後味もさっぱりなので毎朝飲みたくなります。
引用元：https://www.chobirich.com/lifehack/dokoyorimowater-hyouban/#index_id10

サーバーのレンタル料金は無料ですし、毎月水代と電気代だけなので良心的でコスパは良かったです。
引用元：https://www.chobirich.com/lifehack/dokoyorimowater-hyouban/#index_id10

悪い口コミ評判

どこよりもウォーターの解約がなかなかスムーズに進まなくて、Twitterで口コミ探している途中でした。
解約もやっと進んで今日引き取りの日で18時〜21時時間指定で待ってたのに、結局引き取りに来てくれませんでした。
最後の最後まで厄介で困ってます💦
— ないすちゅーみーちゅーして @つーちゃん (@recaldent1107) June 19, 2023

細かい所の掃除が大変ですが、送料無料なのは嬉しいし、料金設定がわかりやすい。
引用元：https://www.chobirich.com/lifehack/dokoyorimowater-hyouban/#index_id10

悪い点はボトル交換をする際に重いからそれだけですね。料金設定は比較的安いと思います。
引用元：https://www.chobirich.com/lifehack/dokoyorimowater-hyouban/#index_id10

サーバーがコンパクトなので、置き場所に困らないのが良いと思いますが、ボトル交換が大変です。
引用元：https://www.chobirich.com/lifehack/dokoyorimowater-hyouban/#index_id10

どこよりもウォーターを利用した人の口コミでは、ウォーターサーバーのデザインが良いことや水がおいしいこと、コスパに優れていることなどが好評です。

設置しやすいウォーターサーバーを探している人や、味の良い水を飲みたい人におすすめします。

なお悪い評判としては、ボトル交換が大変なことや、解約がスムーズにできないことなどが挙げられています。

どこよりもウォーターの人気の理由は？3つのメリットを紹介

使う水を3種類の天然水から選べる

どこよりもウォーターのメリットのひとつは、使う水を3種類の天然水から選べることです。

どこよりもウォーターでは、富士・金城・阿蘇の3か所で採水された天然水を扱っています。

3種類の天然水は味わいや含まれるミネラル成分に違いがあるので、好みや使い道などに合わせて水を選ぶことができます。

水の価格はどの天然水を選んだ場合でも変わりません。

そのため、水の種類によって月額料金が高くなるような心配もないです。

部屋に馴染みやすいウォーターサーバー

どこよりもウォーターのメリットとなるのが、ウォーターサーバーが部屋に馴染みやすいデザインになっていることです。

どこよりもウォーターでレンタルできる「amadana スタンダードサーバー」は、どんな部屋にでも調和しやすいスマートな設計です。

横幅がスリムなので、スペースが限られているオフィスやキッチンでも設置しやすいです。

カラーもブラウン・ホワイト・ブラックの3色から選べるので、インテリアなどと色合いを合わせることができます。

潰して捨てられるボトル

どこよりもウォーターのメリットとして、潰して捨てられるボトルを採用していることが挙げられます。

どこよりもウォーターでは使い捨てのワンウェイボトルを使用しているため、使い切った後は潰して家庭ごみに出すことができます。

ボトルを回収してもらう手間がかからず、保管しておく必要もないのでスペースを取られずに済みます。

また、ボトルは空気が入りにくい設計になっているので、最後まで新鮮な状態で水を使うことができます。

導入前に知っておきたいどこよりもウォーターのデメリット

毎月サポート料がかかる

どこよりもウォーターのデメリットのひとつが、毎月サポート料がかかることです。

どこよりもウォーターに入会する際には、「どこよりも安心サポート」に加入する必要があります。

これは、ウォーターサーバーに異常が起きた場合に無償で交換してもらえるサービスです。

どこよりも安心サポートでは毎月サポート料として682円がかかるので、どこよりもウォーターを利用する場合は、水の代金とは別にサポート料が発生することも考慮しておきましょう。

地域によって配送料がかかる

どこよりもウォーターのデメリットとなるのが、地域によって配送料がかかることです。

どこよりもウォーターでは水の配送料は基本無料となっていますが、使用する水の種類と配送先エリアの組み合わせによって、配送料が発生する場合があります。

例として、九州エリアで富士の水を注文する場合、1セットごとに440円の配送料がかかります。

どこよりもウォーターのウェブサイトに配送料の早見表があるので、自分が利用するエリアで配送料が発生するのか確認しておきましょう。

契約期間が3年と長い

どこよりもウォーターのデメリットとして、契約期間が3年と長いことが挙げられます。

どこよりもウォーターは最低利用期間が3年と定められており、3年に満たずに解約を申し込んだ場合には、契約解除料が発生することになります。

ウォーターサーバーでは契約期間を1～2年に設定していることが多いため、他社と比較するとどこよりもウォーターは契約期間のしばりが厳しいと言えます。

どこよりもウォーターの利用にかかる費用

どこよりもウォーターを利用する際は、初期費用として初回登録事務手数料3,850円がかかります。

月々の料金としては、水の代金とサポート料が発生します。

なお、サーバーレンタル料については無料となっています。

水は1セット（2本）単位で購入することができ、1セット購入する場合は月額3,780円となります。

サポート料については、毎月682円がかかります。

水の配送料については基本的に無料ですが、配送先となるエリアによっては配送料がかかるケースもあります。

配送料の有無については、どこよりもウォーターのウェブサイトで確認ができます。

休止手数料と契約解除料

どこよりもウォーターでは水の定期配送をスキップすることができますが、2か月連続でスキップした場合は休止手数料880円が発生します。

休止状態のままで3か月が経過すると再び休止手数料880円が発生し、4か月が経過すると強制的に解約となります。

そのため、実質的に2か月に1回の注文ノルマがあるということになります。

また、どこよりもウォーターは最低利用期間が3年と定められているため、契約から3年が経過する前に解約をすると、契約解除料15,000円が発生します。

解約を申し込む際は、最低利用期間を満たしているか確認しておきましょう。

どこよりもウォーターで使用できるウォーターサーバー

amadana スタンダードサーバー

どこよりもウォーターでレンタルできるウォーターサーバーは、「amadana スタンダードサーバー」1機種のみとなっています。

amadana スタンダードサーバーは部屋に馴染みやすいようにこだわったデザインで、インテリアと並べても違和感がほとんどなく、どんな場所にでも設置しやすいです。

本体と一体感のあるデザインのボトルカバーが用意されているので、水のボトルが目立ってしまうこともありません。

また、横幅が27cmと非常にスリムな設計であるため、キッチンなどスペースにあまり余裕のない場所でも設置が可能です。

カラーバリエーションはブラウン・ホワイト・ブラックの3色が用意されていて、3色ともナチュラルで落ち着いた色合いなので、部屋に調和しやすいです。

他のインテリアとの組み合わせも考えながらカラーを選択することができます。

機能面では、温水・冷水機能を備えているので、用途に合わせた温度の水をすぐに出すことができるのが利点です。

そして、安全性を重視した機能を搭載しているのもamadana スタンダードサーバーの特徴です。

冷水コック・温水コックの両方にチャイルドロックボタンがついているので、お子さんが誤って操作してしまう危険がありません。

さらに、温水側にはスライドロック機構も備えているため、スライドロックをかけておけばチャイルドロックが解除されてしまう心配もなくなります。

脱着式のコックカバーも用意されているので、使わないときはカバーをつけておくことで、お子さんがコックを触ること自体を防ぐことも可能です。

お子さんがお湯で火傷をするようなトラブルを防げるので、小さなお子さんのいる家庭でも安心して導入できます。

どこよりもウォーターがお得になるキャンペーン

どこよりもウォーターではお得なキャンペーンとして「初回2本無料プレゼント」「乗り換えキャッシュバックプレゼント」を実施しています。

初回2本無料プレゼントは、どこよりもウォーターを新規契約した人が対象となるキャンペーンで、初回に配送されるボトルのうち2本分が無料となります。

乗り換えキャッシュバックプレゼントは、他社のウォーターサーバーからどこよりもウォーターに乗り換えた人が対象となるキャンペーンで、他社の解約時にかかる解約金のうち最大で16,500円をキャッシュバックするというものです。

申し込みの際に乗り換えプレゼントを「あり」に設定しておくことで、指定した口座にキャッシュバック額が振り込まれます。

どこよりもウォーターへの申し込みの流れ

STEP

ウェブサイトから申し込み

どこよりもウォーターを利用するためには、最初に申し込みが必要となります。

どこよりもウォーターはウェブで申し込みを受け付けているので、ウェブサイトにアクセスして「お申し込みはこちら」ボタンを押し、申し込みフォームに移動しましょう。

STEP

水の種類・ウォーターサーバーを選択

申し込みフォームでは、まず使いたい水の種類とウォーターサーバーのカラーを選択することになります。

水は富士・金城・阿蘇の3種類の天然水があるので、味や成分を比較して好きなものを選びましょう。

ウォーターサーバーのカラーはブラウン・ブラック・ホワイトの3色から選ぶことができます。

STEP

配送日程・本数を選択

次に、水の配送日程や一度に配送される本数を選択する必要があります。

配送を希望する曜日や時間帯が選べるので、自分が受け取りやすい日時を指定しておきましょう。

配送される本数は1セット（2本）～4セット（8本）で選択できます。

STEP

契約者情報の入力

どこよりもウォーターへの申し込みでは、契約者情報の入力も必須です。

氏名や生年月日、住所、メールアドレスといった個人情報を入力することになります。

STEP

支払い情報の入力

申し込みの際には、支払い方法についても入力することになります。

どこよりもウォーターで利用できる支払い方法はクレジットカードのみとなっているので、利用するクレジットカードのブランドやカード番号などを入力しましょう。

STEP

ウォーターサーバーの設置

申し込み手続きが完了すると、どこよりもウォーターからウォーターサーバー及び天然水が配送されてきます。

ウォーターサーバーの設置は自分で行う必要があるので、取扱説明書を参考にしながら設置作業を行いましょう。

STEP

利用開始

ウォーターサーバーを設置して電源に接続し、天然水のボトルを取り付ければ利用を開始することができます。

水は定期配送されるので、使い切ったら新しいボトルに交換し、古いボトルは家庭ごみとして処分しましょう。

どこよりもウォーターのよくある質問

どこよりも安心サポートをはずしたい場合はどうすれば良いですか？: サポートセンターで解約を受け付けています。契約の締め日は毎月25日なので、26日以降の申し込みの場合は翌月の解約となります。
次回、配送日や本数を変更したい場合はどうすればよいでしょうか。: どこよりもウォーター会員のマイページ、またはコールセンターから変更の手続きができます。
ウォーターサーバーの最低利用期間はありますか？: 最低利用期間は、利用開始日から3年間となっています。3年未満で解約を申し込んだ場合は、契約解除料として15,000円がかかります。
定期配送を一時的に休むことはできますか？: 定期配送を一時的に停止することが可能です。ただし、休止期間が2か月連続になると休止手数料880円が発生します。
サーバー設置は自分でできますか？: サーバーの設置は自分で行う必要があります。設置方法については、同梱されている取扱説明書を参考にしてください。
解約したい場合はどうすればいいですか？: 解約については、サポートセンターから申し込むことができます。なお、解約日から30日以内にウォーターサーバーを返却する必要があります。
お水は1本からでも配達できますか？: どこよりもウォーターでは、水の配送は1セット（2本）から受け付けています。1本単位での配送はできません。
送料はかかりますか？: どこよりもウォーターの配送料は基本無料です。ただし、配送エリアによっては配送料が発生するケースがあります。