アクアクララの口コミ評判！アンケート調査で分かったメリット・デメリット

使いやすさとコスパが人気のウォーターサーバー「アクアクララ」。実際に利用した方の口コミ・評判をアンケート調査で徹底調査しました。

口コミ・評判から、アクアクララのメリットやデメリットが見えてきましたウォーターサーバーおすすめランキングも参考にしながら、比べてみてください。

アンケート調査結果！アクアクララの評判をざっくりまとめると

【アンケート実施内容】

アンケート実施日：2023年10月5日〜10月7日
回答者：全国の男女
回答者数：116名/アクアクララ利用者32名
アンケート結果：アクアクララを利用した人の感想

【アンケートの質問内容】

1：アクアクララを選んだ理由を教えてください。
2：アクアクララを利用して良いと感じたところはなんですか？
3：アクアクララの残念な点・改善してほしいところはなんですか？

利用者の評判を簡単にまとめると

• 他社と比べると費用が安い
• ミルク作りの際に温度調整がしやすい。お湯がすぐに使用できるところが魅力
• いつでもおいしい水が飲めて満足
• 定期メンテナンスでサーバーが常に清潔に使えること
• 水の注文ノルマがないので自分のペースでストレスなく利用できる
• サーバーがコンパクトでリビングに設置しても邪魔にならない
• 電気代と配送料が高い
• 掃除が面倒
• ウォーターサーバーの設置が重い
• 追加の水の手配が電話で必要
• 置く場所が必要
• 金額が高い
• サーバーの大きさが大きすぎる
• ボトルが重いため交換が大変

アクアクララの基本情報

公式：https://www.aquaclara.co.jp/

会社名	アクアクララ株式会社
設立	2005年2月1日
水の種類	RO水
初期費用	0円
月額料金	3,908円～
サーバーレンタル代	0円
電気代	約1,000円/月
1回あたりの配送本数	2本
1リットル当たりの価格	163円
サーバーカラー	ブラック、ホワイト
サイズ	アクアファブ：(幅)286mm (奥)350mm (高)1,320mm、アクアウィズ：(幅)320mm (奥)320mm (高)1,344mm、アクアスリム：(幅)275mm (奥)313mm (高)966mm、アクアスリムS：(幅)272mm (奥)420mm (高)487mm
ボトルサーバーの位置	上部
機能性	チャイルドロック、SIAA/SEK抗菌マーク認証、PSEマーク適合、ECOモード、UV除菌ランプ

アクアクララは、天然水ではなくRO水を製品にしているのが特徴です。

RO水は、RO膜（逆浸透膜）でろ過を行い、不純物を取り除いた水にミネラルを加えて調整したものです。

安全性が高いだけでなく、バランス良くミネラルの含まれた口当たりの良い水となっています。

また、毎月の注文ノルマがなく、ボトル2本から注文できるので、水の消費量がそこまで多くない人でも利用しやすいサービスと言えます。

初期費用やサーバーレンタル料もかからず、気軽に利用を始めることができます。

アクアクララの評判は？利用者からの口コミまとめ

まずは、アクアクララを実際に利用している人の口コミ評判を見ていきましょう。

良い口コミ評判

会社にあるアクアクララのサーバー
超👍！使いやすい！

おうちにも置きたいなぁ、 pic.twitter.com/p4lvjJBOd8

— 氷氷 (@XuLhau7GBh4Zp4M) September 25, 2020

料金安いんですよ。
他の会社だとボトル注文するとき3本以上からとかなんですがアクアクララは2本からでいいんです。

— 𝙆𝙊𝙃 𝙏𝙄𝙈𝙀 (@skyblue6228) April 21, 2023

アクアクララの魅力は水の美味しさパカ。風味は天然水に劣るかもしれないけど、飲みやすさでは間違いなく世界で通用する水パカ！

しかもこれでRO水なんパカから驚きなんだパカ～。

— アルパカ (@xwjkmj62) April 29, 2019

コントレックスって水を初飲み。
ダメだ。これは飲めない。
でも高かったからもったいない でも飲めない。
ダイエットに良くても飲めない。
アクアクララの水の美味しさを改めて感じる。

— モケケ (@fujimokeke) May 24, 2023

悪い口コミ評判

うーーん。。アクアクララの機械交換してから水の味が変……。。なんか機械っぽい味がする。。新しい機械だから…？？
このまま飲んでて良いのか心配になるなァ

— 柚里( ᐢ. ̫ .ᐢ ) (@yuzuri0w0_gbf) January 19, 2023

だがウォーターサーバーの弱点はやはり装置の中が汚濁…。
アクアクララを頼んでいるけど、ウォーターサーバーは１年に１回は交換しますって持ってくるからな。
そうか安いウォーターサーバーを買って設置すれば冷たい水とホットの湯…。
少し考えます。

— ミソミソ＠ケン1 (@CkqseuBAKHYqOvs) June 5, 2023

アクアクララ解約手続きの電話終了…アクアクララ、確かにおいしい水なんだけどなぁ…サーバー無しでは水が飲めないっていうのが難点だな…もっと手軽に飲める仕組みだったらよかったのになぁ(;´∀`)

— K@星空を眺めるのが好き (@k_starry_sky_dp) June 26, 2010

アクアクララ、電話で話ての注文できなくなり、時間帯も午前と午後だけになったり不便。

— 齋藤信勝|REISM代表 (@saitonobukatsu) May 30, 2023

アクアクララを利用している人の口コミでは、水がおいしいことやウォーターサーバーが使いやすいこと、料金が安く済むことが好評です。

特に水のおいしさを魅力として挙げる人は多いです。

一方、ウォーターサーバーの手入れが必要なのが面倒だという人や、もっと手軽に飲みたいという人、電話注文ができないので不便という人もいます。

アクアクララを利用するメリット

アクアクララを利用するとどういったメリットがあるのでしょうか。

簡単に紹介していきます。

RO水が飲める

アクアクララを利用するメリットのひとつは、独自に製造されているRO水を飲めることです。

RO水はろ過によって細かな不純物まで取り除かれているので、天然水よりも安全性の面で優れています。

また、人間が必要とするミネラルをバランス良く配合しているため非常に口当たりがよく、赤ちゃんのミルク用にも使うことができます。

全国の工場で同じ品質のRO水を製造しているので、どのエリアで注文しても品質に差がつくことはありません。

安全性や飲みやすさを重視するのであれば、RO水を提供しているアクアクララがおすすめです。

ノルマがない

アクアクララを利用するメリットとなるのが、水の注文ノルマがないことです。

ウォーターサーバー会社では水の注文ノルマが決まっていることが多く、毎月注文していないと手数料が発生することになります。

そのため、水を使い切れずに困ってしまうことが多いです。

しかし、アクアクララでは注文ノルマが課せられていないので、必要なときだけ注文することができ、自分のペースで水を消費していくことができます。

水を使い切れるか不安な人は、アクアクララを利用しましょう。

ウォーターサーバーを4機種から選べる

アクアクララを利用するメリットとして、ウォーターサーバーを4機種から選べることが挙げられます。

アクアクララでは通常のウォーターサーバーのほか、卓上に設置できる小型のものや、コーヒーマシンを搭載したものなどを扱っています。

自分の用途や好みに合ったウォーターサーバーが選べます。

アクアクララを利用する前に知っておきたいデメリット

アクアクララにはデメリットもあります。

あらかじめ把握しておいた方がいいです。

毎回注文する手続きが必要

アクアクララを利用する前に知っておきたいデメリットのひとつが、水を注文する手続きが必要ということです。

アクアクララの水は定期配送ではなく、必要に応じて自分で注文する方式となっています。

そのため、毎回自分で注文の手続きをしなければならず、注文を忘れると水が切れてしまう可能性もあります。

好きなときに必要なだけ注文できるというのは利点でもありますが、水の残量を考えながら忘れずに注文をしなければならず、手間がかかります

ボトルはウォーターサーバー上部に取り付ける方式

アクアクララのウォーターサーバーは「アクアウィズ」を除き、上部にボトルを取り付ける方式になっています。

ボトルを持ち上げてからウォーターサーバーに取り付ける必要があるので、交換するのが大変と感じる人も少なくありません。

ボトルは12リットルと7リットルから選べるので、12リットルボトルを交換するのが辛いようであれば、7リットルボトルを選択することをおすすめします。

利用期間によっては途中解除料がかかる

アクアクララを利用する前に知っておきたいデメリットとして、利用期間によっては途中解除料がかかることが挙げられます。

アクアクララには通常プランと2年割プランがありますが、通常プランは利用期間が1年、2年割プランは利用期間が2年と定められています。

これらの利用期間を満了せずに途中で退会する場合、通常プランでは6,600円、2年割プランでは11,000円の途中解除料が発生します。

すぐにやめてしまうと途中解除料がかかるということには注意しておきましょう。

アクアクララの料金について

アクアクララの料金プランは、通常プランと2年割プランがあります。

通常プランが1年契約なのに対し、2年割プランは2年契約となりますが、その分月額料金が安くなります。

例として、ウォーターサーバーはアクアスリムを選択して月2本のボトルを購入する場合、通常プランでは月額4,124円、2年割プランでは月額3,908円となります。

妊産婦から6歳未満のお子さんがいる家庭の場合は、2年割プランから毎月550円割引される子育てアクアプランも利用できます。

長期間にわたってウォーターサーバーを利用するつもりであれば、2年割プランを利用する方がお得と言えます。

赤ちゃん向けおすすめウォーターサーバー6選！ミルク作りや子育てに最適な機種の紹介

アクアクララの事務手数料と解約金

アクアクララを利用するために必要となる料金は、水代とあんしんサポート料のみとなっています。

初期費用は無料であり、他のウォーターサーバー会社のように事務手数料がかかることはありません。

また、利用期間を満たさずにアクアクララを退会する場合は、解約金（途中解除料）がかかります。

通常プランを1年未満で退会する場合の解約金は6,600円、2年割プランを2年未満で退会する場合の解約金は11,000円となります。

ウォーターサーバーを解約したい！その理由や解約手順について解説

アクアクララのウォーターサーバー4機種を解説

アクアクララの4種のサーバー機について紹介していきますね。

アクアファブ

サイズ	350mm×286mm×1,320mm
重量	16kg
容量	冷水 3.3L 温水 1.8L
温度	水温度 5～12℃ 湯温度 80～90℃
チャイルドロック	有
カラーバリエーション	ホワイト・ブラック
ボトルサーバーの位置	上

アクアファブは、性別や場所に関係なく誰でも利用しやすいデザインを追求したウォーターサーバーです。

着脱式のボトルカバーがついているのでボトルが目立たず、違和感なく部屋に置けるようになっています。

デザインの評価は非常に高く、グッドデザイン賞も受賞しています。

また、収納型のウォータートレイが採用されているため、容器の形状を問わず水を入れやすいこともメリットです。

アクアウィズ

サイズ	360mm×360mm×1,334mm
重量	23.6kg ～ 24.3kg
容量	冷水 3.3L 温水 1.6L
温度	水温度 5～11℃ 湯温度 85～95℃
チャイルドロック	有
カラーバリエーション	ブラック
ボトルサーバーの位置	下

アクアウィズは、ウォーターサーバーにネスカフェのコーヒーマシンを搭載した機種です。

水やお湯が飲めるだけでなく、簡単な操作でコーヒーを作ることができます。

ウォーターサーバーの水を使うので、コーヒーマシンに給水する必要がなく、いつでもおいしいコーヒーが楽しめます。

また、ボトルをウォーターサーバーの下部にセットするタイプなので、交換しやすいメリットもあります。

アクアスリム

サイズ	320mm×320mm×1,334mm
重量	16kg
容量	冷水 3.4L 温水 1.8L
温度	水温度 5～12℃ 湯温度 80～90℃
チャイルドロック	有
カラーバリエーション	ホワイト
ボトルサーバーの位置	上

アクアスリムは、置きやすさを重視したデザインのウォーターサーバーです。

スリムに設計されているため、キッチンやオフィスの空きスペースに設置することができます。

また、見た目がシンプルなので目立ちにくく、どんな場所に置いてもフィットしやすいです。

また、水受け皿が大きめで、水を床に落としてしまう心配がありません。

操作も簡単なので、老若男女を問わずおすすめできます。

アクアスリムS

サイズ	272mm×420mm×487mm
重量	13kg
容量	冷水 3.4L 温水 1.8L
温度	水温度 5～12℃ 湯温度 80～90℃
チャイルドロック	有
カラーバリエーション	ホワイト
ボトルサーバーの位置	上

アクアスリムSは、卓上に設置できる小型サイズのウォーターサーバーです。

非常にコンパクトなデザインなので、他のウォーターサーバーが設置できないような場所でも利用することができます。

そのため、空きスペースを活用してウォーターサーバーを使いたい人におすすめです。

床に設置するタイプと比較して重量も軽くなっているため、移動がしやすい点もメリットと言えます。

アクアクララをお得に利用できるキャンペーン

アクアクララではお得なキャンペーンとして「かならずもらえるキャンペーン」、「のりかえキャンペーン」を展開しています。

かならずもらえるキャンペーンは、期間中にアクアクララに入会すると景品がもらえるというものです。

景品は炭酸水メーカーのソーダストリームジェネシスv2か、5,000円分のAmazonギフトカードからの選択となります。

のりかえキャンペーンでは、他社のウォーターサーバーを利用している人がアクアクララに乗り換えて入会すると、10,000円分のAmazonギフトカードがもらえます。

アクアクララへの申し込みの流れ

アクアクララについてよくある質問

交換用ボトルは毎月いつごろ届きますか？

A：アクアクララでは水の定期配送を行っていません。自分で注文をすることで水が届く方式となっています。

途中からプランを変更することはできますか？

アクアクララではプランの途中変更には対応していません。一度プランを解約し、改めて契約する必要があります。

アクアクララの契約期間はありますか？

通常プランでは1年間、2年割プラン及び子育てアクアプランでは2年間の契約期間があります。期間中に解約する場合は途中解除料がかかります。

アクアクララの契約解除はどうすればいいですか？

契約を解除して退会したい場合は、担当となるアクアクララの販売店に連絡してください。

アクアクララのメンテナンスは必要ですか？

アクアクララでは、2年に1度ウォーターサーバーの定期メンテナンスを実施しています。メンテナンスの時期には担当の販売店から連絡があります。

アクアクララの電気代はだいたいいくらですか？

目安としては月1,000円程度となります。ただし、ウォーターサーバーの機種や使い方によって実際の電気代は変わってきます。

アクアクララは注文ノルマはありますか？

アクアクララでは注文のノルマは決められていません。水が必要なときに自分で注文をする方式となっています。

飲みきれなかったら途中でストップしたり、スキップしたりできますか？

アクアクララには注文の一時停止やスキップの制度はありません。必要な量だけを注文するようにしてください。

アクアクララがおすすめなのはこんな人

アクアクララは天然水ではなくRO水を販売しているので、安全で飲みやすい水が欲しい人におすすめです。

また、水の注文ノルマがないことから、自分のペースで無理なく水を使いたい人や、使い切れないのが心配な人にも向いています。

ウォーターサーバーを4機種から選べるため、デザインや機能にこだわりのある人にもおすすめできます。

アクアクララについてのまとめ

今回は、ウォーターサーバー会社のアクアクララについて紹介しました。

アクアクララのRO水は定期配送ではなく自分で注文する方式なので、余らせてしまうことがありません。

RO水を飲みたい人や、無理なく使い切れるウォーターサーバーを探している人はぜひ検討してください。