タエコーポレーション　結婚相談室Propose　インタビュー

そうです。私が代表を務めるタエコーポレーションの事業の一つとして運営しています。

タエコーポレーションを立ち上げてからは21年になるのですが、それ以前から結婚式の司会者としての経験もありました。昔は、結婚式のプロデュース会社というものがあり、当時新横浜にあるプロデュース会社の事務所がありました。私はそちらの会社にお世話になっており、司会の打ち合わせに留まらずプランナー的なアドバイスもしていました。会社のプランナーさんによっては、その行為をあまり快く思わない方もいらっしゃったと思いますが、私の性格上、色々とお世話をしたり提案するのが好きなので、そういったこともよくしていました。

そうなんです。そして、あるとき、若いカップルの方が会社の事務所へいらっしゃり、「私たちにはあまり予算がないのですが、友達もたくさんいるので結婚式をしたい」とご相談されました。担当プランナーとも相談し、契約書にサインをいただいたのですが、打ち合わせが始まってみると、やはりどんどん見積もりが上がっていくんです。これを選ぶとこの金額になります、こんな見積もりになります、というように2倍とまではいかずとも、当初の予算よりかなり値段が上がってしまったんです。そうするとお2人の顔にも元気がなくなり、私が初めて司会者という立場でお会いしたときに、「どうしたの？」とお聞きするとそういった事情が分かり、私から「じゃあこのアイテムは手作りしてみたら？」「もしかしたら友達が持っているかもしれないよ」というようにアドバイスし、少しずつですが金額を削っていき、希望の額よりは少し上がりましたが、かなりシェイプすることができました。そうするとお2人も、「これならできるかもしれない」と、とても喜んでおられました。ただ、そうなるとプランナーさんはやはりあまり良く思われなかったようです。やはり会社は利益が優先ですし、そう思われるのも無理はありません。

ありがとうございます。また、実際に式に来られたゲストの方を見てみると、ほとんどが未婚の若者たちだったんです。つまり、プロデュース会社にとっても将来の見込み客、マーケットの一つとして見れると思ったんです。ですので、私は担当プランナーの方に、「あなたが出した見積もりを私が削っていったことは申し訳ないけれど、きっとあのカップルのお2人は『あの会社のプランナーさんは僕たちのためにすごく色々と考えてくれた。そのおかげで幸せな結婚式ができた』と友達にも伝えてくれると思う。そうすれば、友達の皆さんも、来年結婚を考えているから行ってみようかな、話を聞いてみようかなと、興味をそそられると思うんです。だから、今だけの利益ではなく少し大きく俯瞰して見てみたら」とお伝えしました。ですが、その気持ちはなかなか分かっていただけず、そこで私は「じゃあ自分のやり方で、お客様に喜んでいただけるものを自分で考えて提供しよう」と思いました。それが私の使命だと思い、この相談所を立ち上げました。とても自然な流れでの開業だったと思います。

相談所事業は10年となります。また相談所を始めたもう一つのきっかけとして、異業種交流会などに出席したとき、とある年配の男性から、亡くなった奥様が結婚相談所をやっていたのだけれど、僕の手には余るから運営をお願いできないかと言われたことがあります。ただ、いざ引き継いでみると、その男性が「やはり僕の方で一度やってみるよ」ということになり、最初から会員様の全てをお世話できたわけではなかったんです。ですが、そのお話をいただいたのが最大のきっかけです。

そういった部分もあるかもしれませんね。結婚式では、新郎新婦のご両親とも仲良くなることが多く、「年の近い叔母が独身で」というお話や「新婦の姉が独身で」という話もよくいただくようになり、最初はボランティアのような形でお金もいただかず、私が間に入って昔の仲人さんのような形でお世話をしていました。ちょうど異業種交流会で声を掛けていただいた頃に、独身の方たちのお話を聞くことも多くなり、これは事業を立ち上げるタイミングだと思い、自分で結婚相談所を始めました。開業する前には、あるお母様から「タエさん、無料でお世話するのは良くないよ。あなたはちゃんと手間も時間もかけて、色々と調べてやっているのに、無料でというのは良くない」とハッキリ言っていただき、ちゃんと連盟に加盟してお金をいただき、プロとしてやっていこうと思いました。

また、別の機会には、ADHDの発達障害を持つカップルさんが、結婚式をしたいということで当相談所へ来られたんです。お2人はさまざまな式場でプランナーさんに「私たちはADHDという特性を持っていて、新婦は一度も結婚式に出たことがないけれど、普通の結婚式をしたいと伝えました。でも、どのプランナーさんにお伝えしても、『お客様はそんなふうにお見受けできません』と言われるんです。自分からカミングアウトをして、事情を話しているのに、シャッターを下ろされたような気がした」と言われていました。もちろん、プランナーさんとしては接客マニュアルとしてそういうふうにおっしゃっているのは分かるのですが、お客様はそう受け取られたようで、最終的に私の所にたどり着いたとおっしゃっていました。色々とお話を聞いていく中で、これまでの思いや精神疾患を患ったことなどもお聞きしました。その話をお聞きした上で、「大丈夫、結婚式もちゃんとできるから」とお伝えすると、新婦の方は涙を流されていました。どこの会場さんからも「大丈夫」という一言がもらえなかったそうで、とても喜ばれていました。そのカップルのお二人から、発達障害についても色々と教えていただき、自分でも発信するようになると他の結婚相談所のカウンセラーさんからも、自分の会員様にそういう特性を持っている方がいるけれど結婚できるかな、お世話をしてもらえないだろうか、というお話も頂きました。現在もADHDや自閉スペクトラム症の会員様をお世話させていただいています。私自身も勉強しなければと思い、メンタル心理カウンセラーの資格も取得しました。そこで学んだことや理解できたこともたくさんありました。

私には娘が2人おりますが、結婚して幸せにやっているので、本当にお客様だけに注力できるという環境です。

発達障害を持っているカップルはそのお2人が初めてだったのですが、そのお2人に限らず、いつも会員様からは教えられることも多くあります。私自身にも経験値があり、業界のことも充分熟知していますが、会員様にはそれぞれの個性もありますし、考え方も違います。この方はこんな視点を持っているんだ、こんなことをやりたいときはこうすればいいんだ、というように毎回新しいことを教えていただいています。

やはり業界に長くいるので、男女の結びつきや相性を何百組も見てきました。おそらく5000人近くは見てきていますので、カップリングする2人を見ると「やっぱりこの人にはこの人だよね」というように、合いそうな方同士が分かるんです。やはり最後は皆さん、互いのフィーリングや相性が合う方と着地していますので、そういうお2人を見ると感じるものがあります。また、私自身も超がつくお節介焼きなので、本当に細かくお世話をさせていただきます。そういった点は強みだと思います。

まず、プロフィール写真の撮影に同行します。なぜ同行するかと言うと、入会したばかりの頃は私との関係もまだ薄いものですが、色々とお話をしていく中で、この人のこの表情が素敵だな、こんな雰囲気で撮った方がいいかな、ということが分かってきます。初対面のカメラマンの方と一対一で撮っていただくのではなく、私がいることで安心を感じていただけるよう同行しています。やはり急にスタジオに行って、ポージングの指示をされても緊張すると思いますので、私が同行して緊張をほぐす役割も担っています。また、お洋服のショッピングにも同行します。写真撮影やお見合いの服も何を選んでいいか分からない方は多いので、一緒にお見立てをしています。

女性の方ですと、お手持ちの服を写真に撮って送っていただき「これとこれを合わせて、アクセサリーはどうする？」というように、予めおおよそのコーディネートをした上で、小物合わせに同行することもあります。

一緒に選ぶということに緊張する方もいらっしゃると思いますが、そういった同行をすることで信頼関係を得ることができます。そういった信頼関係を築くのは得意です。言うなれば、会員様のお母さんのような感じかもしれません。ときには厳しいことも言いますが、背中も押しますし、きちんと寄り添ってサポートしますので、安心していただきたいです。最初に面談をするときに、「私の相談所で頑張ろうと思ってくれたならそれは嬉しいけれど、きっと厳しいことも言うし、もしかしたら耳が痛いことも言うかもしれない。でもそれを私に言われたくないと思うのであれば、他にもたくさん相談所があるから他の相談所の方が合っているかもしれない」と伝えます。お相手選びと同様、カウンセラーとの相性もとても大事ですので、必ずそこは確認してもらいます。

今はマッチングアプリもたくさんありそれは良いことですが、アプリでの活動に合う方と相談所での活動の方が合う方がいらっしゃいます。それぞれに違いますので、ご自分でも見極めてほしいです。

一番大切にしていることは、自信を付けさせてあげることです。会員様のことを否定せず、よく話をお聞きすることを大切にしています。そうすることで「この人にはこんな良いところがあるな」「こんなところが素敵だな」と気づけるので、気づいたことは必ず口に出してお伝えしています。

それがトッププライオリティで大切にしていることです。全体的な総括として厳しい意見を言うこともありますが、それも愛のある厳しさとして受け取っていただければ嬉しいです。やはり、誰でも誰かに認めてもらいたいですよね。自分を否定するだけではなく、自分がプライドを持っている部分を認めてほしいと思って面談に来られていると思います。そこで「あれはダメ、これはダメ」と言われると、良い婚活はできません。その人をちゃんと見てあげること、これが大切です。

特に大人になると誰も褒めてくれないですよね。頑張ってるね、すごいねと言われるだけでモチベーションも上がると思いますので、私の言葉で自信を付けていただければと思います。

中にはお仕事だけで精一杯という方もいらっしゃいます。そういう中でも婚活を頑張ってみようと来られているわけですから、その気持ちを受け止めてその方のペースで婚活ができるようサポートしていきたいです。

実は、先日も30歳の女性会員様と電話でお話をしていました。その方は真剣交際に進まれる一歩手前の段階でしたが、男性との交際経験が無く、育ってきた環境も、育ちの良いお嬢様という方でした。その方の弟さんには、幼い頃ご病気が見つかり、お相手の男性がもしかしたら遺伝的なものではないかと危惧され、次回お会いするときに、その点についてちゃんと2人で話し合って解決します、と女性会員様から連絡が来ていたんです。そこで私はすぐに彼女に電話を掛けました。彼女の性格上、弟さんのことでご迷惑をおかけして…というように自分が下手に出て、相手を気遣ってしまう言い方をすると思ったんです。ですが、弟さんは今立派に成人され、病気も克服していらっしゃいますので、「自分を卑下するようなことは言わないで。大切な家族だから、自分が悪いように思う必要はない。相手と対等の立場、目線で話してね」とアドバイスをしました。ただ、実際彼女はお相手にどう話していいか分からないという感じでした。そこで、言い洩らしがないように伝えたいことを私が文章に起こしてとお伝えしました。それを彼の目の前で読んでも構わないし、何か指摘されたら、ちゃんと伝えるために書いてきましたと言えばいいからね、と。人それぞれ個性が違いますので、私がアドバイスしなくてもできる方もいますし、臆病になってしまう方もいます。「真剣交際はやっぱりやめましょう」と言われたらどうしようと不安のあまり話せない方もいます。男性は、「自分がやってあげたい」「自分がやったことに対して喜んだ顔を見たい」という慈愛の気持ちを持っています。ですが、心のどこかでは芯のしっかりとした女性を望んでいることも多いんだよという話をして、下手に出ているばかりの女性よりも、自分の意見をしっかりと伝えてくれる人の方が魅力的に感じる事もあると伝えました。彼女はおとなしい性格でしたが、芯はしっかりとしている方でしたので、彼女のそういった面をお相手に伝えたかったんです。

すべての会員様とはLINEで繋がっていますので、毎日色々なお悩みにお答えしています。民間の肩書ではありますが、メンタル心理カウンセラーの資格も持っていますので、成婚退会した後もカウンセリングをしています。たとえば、相手の親御さんの問題、成婚退会後に同棲した際のお2人の営みの問題など色々とありますよね。ですが、それは親にも相談しづらいことですし、友達に「どう思う？」と聞いても核心をついた答えは出てきません。そういったことから私の所へ相談に来られる方は多いんです。ですので、自分の事業がすべてリンクしているような感じです。

大変な面もありますが、とても大好きな仕事です。少子化問題に対して、この結婚相談所がどのように切り込んでいくのかということもありますが、この先どんどん人口が少なくなることは間違いありません。今は結婚しなくても楽しめる世の中ですから、結婚がすべてとは思いませんが、結婚したいと思っている人の力にはなりたいです。