ウォーターサーバーの中でも人気の高い「コスモウォーター」。しかし、ネット上では「騙された」という口コミも見られます。
結論から言うと、それは勘違いであり、利用者の聞き逃しであったり、理解不足によるところが大きいです。
これらの口コミは本当なのか？アンケート調査の結果を元に、コスモウォーターのメリットやデメリットを徹底解説します。
ウォーターサーバーおすすめランキングも参考にしながら、比べてみてください。
公式URL
https://www.cosmowater.com/
コスモウォーターの口コミ評判
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
|---|---|
| サーバーがおしゃれ 天然水の味がまろやかでとても美味しい ボトル交換が楽で嬉しい チャイルドロック機能が充実 定期的なメンテナンスが不要 | 料金がちょっと高かった 2年以内の解約には高い解約金が発生してしまう 思ったより大きさがある 毎月2本は水の注文をしないといけない 夜間の機械音が大きく感じる 新しい水を補充する時が結構重たい |
コスモウォーターがおすすめなのはこんな人
- 水にこだわりがあって新鮮な天然水を飲みたい
- オシャレで機能性が高いウォーターサーバーが良い
- 初期費用やランニングコストを抑えたい
水は毎日口にするものなのでこだわりたいという人も多いでしょうが、コスモウォーターなら毎日新鮮でおいしい天然水を飲むことができます。
また、あらゆる空間に馴染むようなスマートでおしゃれなデザインな上に機能性も高いため、優れたウォーターサーバーを求める人にもぴったりですし、初期コスト0で電気代節約もできるのでコスト面を重視したい方にもおすすめできます。
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下記では、Googleでも「コスモウォーターに騙された！」という噂もあり、そのあたりについても調査していきたいと思います。
※Googleの予測変換でも表示される
コスモウォーター利用者アンケート調査結果
【アンケート実施内容】
アンケート実施日：2023年10月5日〜10月7日
回答者：全国の男女
回答者数：116名/コスモウォーター利用者16名
アンケート結果：コスモウォーターを利用した人の感想
【アンケートの質問内容】
1：コスモウォーターを選んだ理由を教えてください。
2：コスモウォーターを利用して良いと感じたところはなんですか？
3：コスモウォーターの残念な点・改善してほしいところはなんですか？
アンケート調査結果を見る（クリック）
| コスモウォーターを選んだ理由を教えてください。 | コスモウォーターを利用して良いと感じたところはなんですか？ | コスモウォーターで残念な点・改善してほしいところはなんですか？ |
|---|---|---|
| 友達に勧められ、サーバーのデザインも好きだったから。 | サーバーがオシャレでしたし、水も美味しく操作も簡単なのが良かった。 | 料金がちょっと高かったのは残念かなと感じました。 |
| 新鮮な天然水を適宜採用している点に好感を抱きました。 | 家計に優しい範囲での料金で、美味しいお水が飲めるところが気に入りました。 | メンテナンスの時期が不定期だから、こちらから要望を出さなければならないところがやや不満です。 |
| ショッピングモールで説明会をしていて、お話を聞いてみて良いなぁと思って決めました。 | 美味しいお水、温かいお湯が手軽に簡単に飲めることです | お水がちょっと高い気がします。冬場は余りがちになるので調整できればいいです。 |
| 力がないので足元で楽にボトル交換できるところが良いと思いました。コンパクト設計なので部屋に置いた時に目立ちませんし、エコモード機能があるので節約できて良いなと思い選びました。 | 天然水の味がまろやかでとても美味しいです。お料理やコーヒーを飲む時に使うとさらに美味しくなるところや、音が静かなところも気に入っています。ボトル交換が楽で嬉しいです。 | デザインがあまりオシャレではないなと感じています。もっと様々なデザインやカラーがあると嬉しいです。 |
| 初期費用やレンタル代がかからなかったから | 小さい子供がいるのですぐにお湯が出せるのが良かった。 | 毎月2本は水の注文をしないといけない点。 |
| キャンペーンをやっていてお得な割引があったからです。 | いつでも新鮮なお水が飲めて体調がよくなったことです。 | とにかくメンテナンスが多いことです。 |
| キャンペーンを行っていたからお得だと思った | 毎日おいしいお水が飲めるし、ポットでお湯を沸かす必要がなくなった | 夜間の機械音が大きく感じる。静かな時間は響いて聞こえる。 |
| 省エネ設計のウォーターサーバーが採用されているから。 | 料金体系が分かりやすく、水ボトル交換がしやすくてチャイルドロック機能が充実している。 | 定期メンテナンスの対応があれば更に良い。 |
| たまたまで特に理由はない | 冷水やお湯がすぐに飲める点は良い | 品質は特にないが、価格やサービスで改善してもらいたい |
| 以前はクラクラを使っていたが、空タンクが邪魔になるのと、サーバーの上にタンクを持ち上げて補充しなきゃならないのが嫌になったため。 | 空タンクを置いておく場所が要らなくなったところ。サーバーの上にタンクを設置しなくて良くなったところ。 | 電源が必要だったり、思ったより大きさがあるため設置場所が以外に難しいところ。 |
| マンションの賃貸契約を結んだときに進められた | 無料だった | 狭い部屋なので場所を取った |
| 水ボトルの交換が楽なのと初期費用がかからないことで選びました。 | 水が美味しく水ボトルの交換がサーバーの底の部分からできるので、わざわざサーバー本体の上部まで水ボトルを持ち上げる必要がなく腰の負担が軽減できる点が良いです。 | 2年以内の解約には高い解約金が発生してしまう点が残念なところです。 |
| 料金が安いからです。 | 美味しさ、天然さ | もうちょっと修理補償、対応してほしいです。 |
| インターネットのクチコミサイトで評判が良かったから。 | 定期的なメンテナンスが不要。 | 下部から水をセッティングできるのが売りでそこを気に入って導入したが、配達されてくる水を段ボールから出すときは結局一度持ち上げなくてはならない。また、水の入った容器も柔らかいペットボトルのため持ちづらく、結局水の容器の交換は力仕事になるのは変わりなかった。 |
| イオンで勧められたから | 普通に美味しい水が安く飲める | 特にないが、引越ししたらどうなるのかな？ と気になる |
| 祖母が使っていた為 | ミネラルウォーターなのでとても美味しい | 新しい水を補充する時が結構重たいところ。 |
コスモウォーターを利用した人たちのリアルな口コミ評判
良い口コミ評判
悪い口コミ評判
解約金や成分などで「騙された！」という口コミが見受けられました。
もちろん、コスモウォーター側に騙す意図はないと思いますが、実際に迷惑を受けた人にとっては不快な気持ちになりますよね。
そうならないためにも、コスモウォーターのスタッフに勧められるがままにするのではなく、ある程度、自分自身で調べ、「理解する」、「把握する」必要があると思います。
また、電話対応についてのマイナスな口コミがちらほらと見受けられましたが、真逆な口コミもあったため担当するオペレーターによって差があるようです。
ウォーターサーバーの機能やデザインについては高評価な方が多い印象でした。
特に飲んだ後のボトルをそのまま自宅でゴミとして処分する事ができるという点を評価されている方が多いようです。
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コスモウォーターの料金プランや解約金
どのようなプランがあるのか、それぞれいくなのか
プラン選びで困っている人が悩みを解決できるように書いてください。
シンプルでわかりやすい料金プラン
| 月額 | 4,104円～ |
|---|---|
| 初期費用 | 0円 |
| サーバーレンタル料 | |
| 送料 | |
| 定期メンテナンス | 不要 |
コスモウォーターの特徴であり魅力でもあるのが、シンプルでわかりやすい料金プランです。
基本的に初期費用やサーバーレンタル代、送料やメンテナンス費用がかからず、支払うのはお水代だけです。
毎月2本1セットから契約可能で、1本あたりの料金が2,052円なので、最低で月額4,104円からになります。
公式ホームページに家族構成や用途に合わせたプランを教えてくれる料金シュミレーションがあるので、困った時はそちらを利用することをおすすめします。
事務手数料や解約金はどれくらい？
| サーバー名 | 規定利用期間 | 解約金（税込） |
|---|---|---|
| smartプラス | お届け日から2年 | サーバー引取手数料 16,500円 |
| smartプラスNext | お届け日から3年 | 定期配送サービス解約手数料 20,900円 |
| smartプラス ”にゃんモデル” | お届け日から2年 | サーバー引取手数料 16,500円 |
| ECOTTO | お届け日から3年 | 定期配送サービス解約手数料 20,900円 |
事務手数料については無料ですが、契約期間である2年から3年の間に解約を希望した場合は解約金を支払わなけらばならなくなります。
そこで気になるのが「解約金はどれくらいかかるのか？」という事でしょう。
契約当初は期間を満了する気で合っても、不測の事態で途中解約する事になる場合もあるので、調べておくべきです。
コスモウォーターの解約金はサーバー機種によって異なり、smartプラスの場合は16,500円、smartプラスNextとECOTTOの場合は20,900円です。
コスモウォーターの解約手順を分かりやすく紹介。やめたい理由やその他おすすめサーバー紹介コスモウォーターを選ぶメリット
新鮮な天然水を味わえる
全国3か所の天然水を採水から48時間以内に産地直送で届けてくれるので、本当に新鮮な水を味わう事ができます。
しかも、ウォーターサーバーのWクリーン機能によって、自宅に届いてからも新鮮な状態を保てます。
ただ美味しいだけでなく、「鮮度」と「安全性」への取り組みが徹底されているのがコスモウォーターの魅力でしょう。
コスモウォーターの水は、水のアカデミー賞と呼ばれる国際的な品評会で賞も受賞しており、日本だけでなく海外からも評価されているのです。
他社と比較して電気代が安い
一般的にウォーターサーバーにかかる電気代はエコモード無で月1000円台、エコモードありでも月600円台ほどです。
しかし電気代が安いことで知られるコスモウォーターのサーバーであれば、月に約125円～474円しかかかりません。
月額料金で考えると小さな差に思えるかもしれませんが、年間で考えるとかなりの節約になるので見逃せないポイントです。
場合によっては年間6,000円以上の差になるので、電気代を理由にコスモウォーターを選ぶ人も多いでしょう。
月額料金が安い
コスモウォーターはなんと初期費用・サーバーレンタル料・配送料・定期メンテナンス料がすべて無料です。
コスモウォーターを利用するのにかかるのは水代だけなので初期コストもランニングコストも負担は小さいですし、ウォーターサーバー設置のハードルが低くウォーターサーバーデビューにもおすすめです。
他社のウォーターサーバーを利用するよりも月額料金が安く済むというのが、コスモウォーターの大きな魅力なのです。
契約前にコスモウォーターのデメリットも把握しておこう
定期メンテナンスが無い
コスモウォーターのウォーターサーバーは自動メンテナンス機能があるため定期メンテナンスが無く、それが良い所でもあるのですが、やはりメーカーによるメンテナンスが無いことを不安視する声もあります。
ただし2年以上契約した場合はサーバー無料交換がありますし、きちんとWクリーン機能が動いていて内部洗浄ができていれば、あとは簡単なお掃除をする程度で問題ありません。
契約期間内の解約には解約金を取られる
コスモウォーターには最低利用期間などは設けられていませんが、契約期間満了の前に解約したりサーバーの交換を希望したりする場合は費用がかかります。
解約金は16,500円～20,900円、サーバー交換手数料は9,900円～11,000円かかる事になるので注意しましょう。
契約期間は2年～3年ほどなので、長くウォーターサーバーを使用する予定が無い場合は、契約時にしっかりと解約金について確認しておくことをおすすめします。
音が気になる
コスモウォーターのウォーターサーバーの口コミの中に「音が気になる」というような意見があるため、物音に敏感だと不快に思うかもしれません。
たとえば水を温めたり冷やしたりする場合の作動音や、水をくみ上げるときに鳴るポンプの作動音が気になると感じる人が多いようです。
ただこれに関しては、全く逆の「静かで気にならない」といったような意見もあるので、置く場所を工夫するなどの対策をすることによって解消できる可能性があります。
コスモウォーターの基本情報
公式：https://www.cosmowater.com/
| 会社名 | 株式会社コスモライフ コスモウォーター事業部 |
| 設立 | 2005年（平成17年）4月 |
| 水の種類 | 天然水 |
| 初期費用 | 0円 |
| 月額料金 | 税込み4,104円～ |
| サーバーレンタル代 | 0円 |
| 電気代 | 月474円～ |
| 1回あたりの配送本数 | 2本（12リットルボトル×2本）から |
| 1リットル当たりの価格 | 172円 |
| サーバーカラー | ブラック、ホワイト、ピンク、ウッド、ライトウッド |
| サイズ | smartプラスシリーズ：幅30cm × 奥行34cm × 高さ110cm ECOTTO：幅31cm × 奥行34.8cm × 高さ129cm |
| ボトルサーバーの位置 | smartプラスシリーズ：上部 ECOTTO：下部 |
| 機能性 | smartプラス・smartプラスにゃんモデル：チャイルドロック/クリーンエア/クリーンサイクル/エコ性能/足元ボトル交換/ワンウェイボトル smartプラスNEXT：チャイルドロック/クリーンエア/クリーンサイクル/エコ性能/足元ボトル交換/ワンウェイボトル/温度調整/USB充電/非常用電源ユニット ECOTTO:チャイルドロック/クリーンエア/クリーンサイクル/エコ性能/ワンウェイボトル |
コスモウォーターは兵庫県に本社を置く株式会社コスモライフが運営しています。
48時間以内に採水した、全国3か所の新鮮な天然水を届けてくれるのが魅力です。
他のウォーターサーバー会社と比較しても月額料金や電気代が安いですし、しかもコスモウォーターのウォーターサーバーはオシャレで機能性が高い物が多いのが特徴です。
2005年に天然水の製造・宅配業を開始してから現時点で32万人以上の方が利用しています。
コスモウォーターのウォーターサーバー4種の特徴と魅力
Smartプラス
コスモウォーターのウォーターサーバーの中で最もカラーバリエーションが多く、グッドデザイン賞を受賞するなどデザイン性に優れています。
置き場所に困らないコンパクトボディーなので一人暮らしの方にもおすすめですし、チャイルドロック搭載なので小さなお子さんがいるご家庭でも安心して使用できます。
さらに、消費電力を60％カットできるエコモードを搭載しているので、電気代を節約する事ができます。
ECOTTO
電気代を抑えられるコスモウォーターのウォーターサーバーの中でも,
特にランニングコストが優れているのが、ECOTTOです。
ECOTTOの場合は電気代を約70%以上ダウンという高いECO性能が搭載されており、月々の電気代が約125円まで抑える事ができるのにも拘わらず、お湯を使いたい時に使いたいだけ沸かすことが可能なのも魅力です。
Smartプラス Next
機能性重視の方に人気が高いのが、smartプラスNextです。
この機種は水温調整機能が搭載されており、お茶やコーヒーに適した温度のお湯を沸かしてくれます。
また、従来のウォーターサーバーには無かった機能がついているのが大きな特徴であり、なんとUSB充電機能がつけられているのです。
そのためスマートフォンやタブレットにつなげて充電する事が可能なので動画や音楽を流しながら使用したり、スマートスピーカーの置き場所として使うこともできます。
にゃんモデル
猫好きにたまらないデザインとして話題となったのが、増産を経て定番モデルに昇格したこのにゃんモデルです。
基本の性能はsmartプラスと変わらないのですが、本体や水受け目皿、レバーに猫のデザインがされているのが大きな特徴です。
コスモウォーターのお得なキャンペーン情報
コスモウォーターでは新規契約者や他社からの乗り換えを考えている方に向けてのお得なキャンペーンが色々と行われています。
新規の方を対象としたキャンペーンは期間中に契約した方の中から合計66名様にamazonギフトカードが総額50万円分が当たるといったもので、5万円分が1名様、1万円分が25名様、5,000円分40名様となっています。
こちらは期間限定のキャンペーンなので、気になる方は早めにチェックする事をおすすめします。
他社からの乗り換えキャンペーンは、全員に現金5,000円をキャッシュバックするといったもので、他社からの乗り換えを考えているという方の背中を押してくれるお得なキャンペーンなので、こちらも要チェックです。
ウォーターサーバーの乗り換えでおすすめ業者！キャンペーンの紹介や選び方
コスモウォーターに申し込む時の手順
申し込みはコスモウォーターの公式サイトから可能です。
まずはスマートフォンやタブレット、パソコンのいずれかから公式サイトにアクセスしましょう。
コスモウォーターにはsmartプラス・smartプラスNext・ECOTTO・にゃんモデルの4種類のウォーターサーバーがあるので、各機種の機能やデザインをチェックして自分に合った物を選んで下さい。
ウォーターサーバーを契約する場合、料金プランの選択は重要なポイントです。
コスモウォーターの公式サイトで料金シュミレーションが可能となっているので、迷った際には参考にすることをおすすめします。
次に支払方法を選択してください。
コスモウォーターで選択可能な支払い方法は原則クレジットカードのみですが、クレジットカードが使えない場合は代金引換を選択することも可能になっています。
入力が必要な個人情報は、氏名・メールアドレス・性別・住所・電話番号です。
住所を打ち間違えるとウォーターサーバーが届かないので、入力後しっかり確認すしておきましょう。
支払方法にクレジットカードを選択した場合はお申込み完了後に自動的に支払いが完了します。
代金引換を選択した場合は、届いたウォーターサーバーや水と代金を引き換えることになるので、届くまでに手元に代金を用意しておいてください。
最後は届いたウォーターサーバーの設置です。
コスモウォーターのウォーターサーバーの設置は自分で行わなければいけませんが、既に組み立てられた状態で届くので、コンセントに繋げて初期設定を行うだけで完了です。
コスモウォーターにのよくある質問
- ウォーターサーバーのメンテナンスはどうすれば良いですか？
-
クリーンサイクルシステムやクリーンエアシステムといった機能が搭載されているため、日々の簡単なお手入れ程度でOKです。
- ウォーターサーバーが故障、破損の場合の修理費はどうなりますか？
-
通常使用範囲外なら自己負担になりますが、通常使用範囲での故障や破損であれば無料で交換可能です。
- 宅配送料はかかりますか？
-
宅配送料に関てはウォーターサーバー・水どちらも0円です。
- 最低利用期間などはありますか？
-
特にありませんが、契約期間満了前に解約、または交換を希望する場合はサーバー引き取り手数料やサーバー交換手数料がかかります。
- お届け時不在の場合どうなりますか？
-
大手配送会社を利用しているため、不在の場合は配送会社が不在票を投函してくれます。
- お水の賞味期限はどのくらいですか？
-
未開封の場合は6ヵ月ほどは美味しく飲むことができますが、開封後は出来るだけ早く飲みきることを推奨します。
- ボトルの返却は必要ですか？
-
コスモウォーターはご自宅で処分可能なワンウェイ式のボトルを採用しているので、返却は不要です。
- 赤ちゃんのミルクにも使うことができますか？
-
赤ちゃんへの負担が少ない軟水なので、赤ちゃん用のミルクを作るのに使用しても問題ありません。
コスモウォーターを検討してみよう
昨今色々なウォーターサーバー会社が出てきていますが、その中でもコスモウォーターは料金もお得でウォーターサーバーのレベルも高いので、メリット・デメリットをしっかり把握した上で検討してみてはいかがでしょうか。
