銀座カラーの解約方法。途中解約での返金手続きや退会方法を紹介

脱毛サロンを契約して通っていても、何かしらの理由で途中解約したくなることもあります。
エステの途中解約は色々とややこしそうですが、銀座カラーはどうなるのでしょうか。

では、銀座カラーで解約する方法、解約手数料、クーリングオフについても説明していきます。
解約するときに注意しておくこと、よくある質問と回答も紹介していきますね。

銀座カラーの解約・退会の流れ

まずは銀座カラーで解約するときの流れについて説明していきます。
解約するときは直接店舗に連絡を入れる人もいますが、銀座カラーの場合は店舗連絡はおすすめできません。

店舗連絡ではなくコールセンターの方が良い理由を、解約の流れも含めて説明していきます。

• コールセンターに電話しよう
• 各店舗は避けた方が無難

コールセンターに電話しよう

銀座カラーにはコールセンターがあるので、解約するときは電話をしましょう。
解約したいことを伝えるとそのまま手続きに入ります。

契約書類や口座番号など、契約したときに使ったものが必要になるので、事前に用意して電話をかけます。
解約したい理由を聞かれるので答え、解約手数料などもこのときに質問するようにしましょう。

後はオペレーター主導で手続きを行ってくれるので任せておけばOKです。
来店する必要もなく、電話だけで解約することができます。

各店舗は避けた方が無難

通っている店舗に連絡して解約することもできますが、なかなかスムーズに進まないこともあります。

各店舗に連絡を入れて解約したいと伝え、契約書類やクレジットカードを持参して来店することになりますが、新しいプランを提案されることも。
解約する代わりに別のプランに入るように勧められることもあるので、そういったことを避けたいなら止めておきましょう。

店舗で解約できたとしても来店する必要がありますし、気まずさもあるのでコールセンターに電話して電話完結するのがおすすめです。

銀座カラーの解約の条件や解約手数料の有無

銀座カラーの契約方法は1つではありません。
月額制、回数制、通い放題などあるため、契約したプランによって条件や手数料も変わってきます。

解約する場合は、自分が契約しているプランによって違うのでそれぞれチェックしておきましょう。

• 月額制は支払いが必要な場合も
• 回数制は残りの回数が重要
• 通い放題の解約はややこしい

月額制は支払いが必要な場合も

銀座カラーの月額制とは、純粋な月額払いではなく分割ローンでの契約です。
そのため、場合によっては解約手数料の他、利用した分を追加で支払うこともあります。

例えば全身脱毛6回85,800円で契約し、月額3,300円払いで契約して1回だけ施術したとします。
施術1回あたり14,300円になるため、既に支払った3,300円では足りません。

1回分は消費しているため、残りの11,000円を支払い、更に解約手数料も払うことになります。

何回消費したのか、今までいくら支払ったのかでも変わってくるので注意しましょう。

回数制は残りの回数が重要

回数制で契約した場合、消費していない回数分が返金されることになります。
特に解約の条件などはありませんし、使っていない分が返金されることになりますよ。

全身脱毛6回85,800円で契約して全て支払いが終わっている場合、残りの金額が返金されるということです。
1回あたり14,300円なので2回残っていれば28,600円ですね。

ただし、その金額が全て返ってくるかというとそうではありません。
その返金額の中から解約手数料が引かれることになります。

通い放題の解約はややこしい

銀座カラーの通い放題は、2年間で最大12回通えるというもの。
解約条件は特にありませんが、解約したときの条件によっては返金額が少なくなるので注意しましょう。

例えば、389,000円のコース契約をして支払いを済ませ、6回消費した場合。
1回あたり32,416円となるため、既に194,496円消費したことになります。

残りは194,504円となり、その中から解約手数料を引かれた金額が戻ってくることになりますよ。

銀座カラーの解約金・解約手数料の計算方法

銀座カラーで解約する場合、解約手数料が必要になってきます。
解約手数料は以下の金額の内、少ない方になりますよ。

• 20,000円
• 未消費分の10％

未消費分とは、契約してまだ使っていない分の合計金額です。
例えば6回93,000円のコースを契約し、2回消費した場合、46,500円分が残っていることになります。

その金額の10％だと4,650円。
20,000円よりも少ないため、解約手数料は4,650円となります。

解約手数料のポイントは以下の通りです。

• クーリングオフの対象とならない場合は解約手数料が発生
• 未消費分の10％または20,000円の内、少ない金額が解約手数料になる

解約手数料を知るために、まずは未消費分の金額を計算するようにしましょう。

銀座カラーの再契約の条件

銀座カラーはクーリングオフ期限内でも期限外でも解約することができます。
解約しても再契約することができますが、以下のことに注意しておきましょう。

• 以前の解約をキャンセルすることはできない
• 解約手数料は戻ってこない
• 新しい契約として最初から契約する必要がある

一度解約した経験があるからといって、もう契約できないというわけではありません。
再び契約することは可能なので、また脱毛したい人は来店するようにしましょう。

ただし、以前の解約をキャンセルして途中から継続することはできません。
新しく契約することになり、解約したときの手数料などは戻ってこないので注意しておきましょう。

銀座カラーには休会制度があります。
何かしらの理由で一時的に通えない場合は、解約ではなく休会するのがおすすめです。

銀座カラーのクーリングオフは契約から8日以内

クーリングオフが適用になるには以下の条件があります。

• 契約してから8日以内に解約したいと伝える
• 1ヵ月以上のプランで契約していること
• 契約金額が5万円以上であること

クーリングオフは契約してから8日以内の場合に適応されます。
上記の条件を満たしていればクーリングオフの対象となり、解約手数料はかかりません。

解約手数料も一切必要ないので、そのままお金を返してもらうことができます。
コールセンターに電話してクーリングオフをしたいと伝えると、そのまま手続きに入ってくれます。

しかし8日以上契約した場合や、1カ月未満のプランである場合、5万円以下の契約の場合はクーリングオフの対象外。
クーリングオフが使えない場合は、解約手数料が引かれ、残りの金額が返金されることになります。

銀座カラーの返金保証期間に注意

銀座カラーは返金保証という制度がありました。
これは「3ヵ月間継続しても満足できなかったら返金する」というもの。

施術した分の返金もある嬉しい制度でしたが、現在は廃止されているため利用することはできません。
返金保証は昔の情報なので、誤解しないようにしておきましょう。

脱毛サロンで満足できない人は脱毛クリニックがおすすめ

脱毛サロンで脱毛するのも良いですが、満足できない人は脱毛クリニックがおすすすめです。
クリニックというだけあってサロンよりも出力の高い脱毛器を使うことができますし、脱毛効果が高いのが特徴。

特に以下の条件にあてはまる人は、脱毛クリニックがおすすめです。

• とにかくムダ毛をなくしたい
• 多少の痛みは我慢できる
• 早く脱毛効果を感じたい

クリニックだと料金が高くなりやすいですが、レジーナクリニックならリーズナブルに脱毛をすることが可能です。
追加料金もなく、月額支払いで通うこともできるので、金額的にもサロンとさほど変わりませんよ。

5～8回ほどで脱毛完了する人が多いので、短期間でしっかり結果を出したい人におすすめです。

銀座カラーの解約に関するQ＆A

銀座カラーの解約まとめ

銀座カラーを解約する場合、以下のことに注意しておきましょう。

• クーリングオフは契約から8日以内
• クーリングオフが使えない場合は解約手数料がかかる
• 解約手数料は未消化分の10％、または20,000円の金額が少ない方
• 解約する場合はコールセンターに電話するとスムーズ

銀座カラーを解約する場合、8日以内かどうかで大きく変わります。
8日以内であればクーリングオフが適用となるので解約手数料は必要ありませんよ。