Enicia Link　結婚相談所インタビュー　

はい。私がカウンセリングを一人で担当しています。

私はもともと、エステサロンでカウンセラー業務に就いていました。誰かを綺麗にして、それによってその方が幸せになることは、私にとってもとても喜ばしいことでした。ですが、結婚・出産を機に美容の仕事を退職し、出産後は育児との両立を考えてヤクルトレディとして勤務しています。ですが、やはり人を幸せにできる仕事をしたいと思い、結婚相談所を開業しました。

ヤクルトと美容と聞くと、あまり関連性がないように思えるかもしれませんが、ヤクルトは腸活にも役立ち、腸が整えば内側から自分の健康を磨くことができます。それは外見の美しさにも繋がってきますので、関係ないように思えて実は密接な関係があるんです。お客様の健康の土台作りをお手伝いすることは、その方を幸せにすることにも繋がっていると思います。「誰かを幸せにしたい」という思いが、自分の中にずっとあり、その気持ちが結婚相談所の開業に繋がりました。

「エニシ」というのは「縁」のことで、「縁」と書いて「えにし」と読むこともあります。その縁をリンクさせる＝ご縁を繋げるというイメージでこの名前を付けました。結婚相談所だけでなく、友人や会社の同僚など、さまざまな縁があると思いますが、その1つ1つを大切にしていきたいという思いです。

はい。以前、私の友人を紹介し、結婚に至った方がいて、その方の幸せそうな姿を見て、本当に紹介して良かったと思いました。それを仕事に活かせる結婚相談所のカウンセラーという仕事は、とても素敵なものだと思っています。まだ駆け出しではありますが、これまでに培った美容の知識などを活かして、会員様を幸せに導くことができると考えています。

ありがとうございます。毎日たくさんのお客様と触れ合う中で、ただ商品をお届けするだけでなく、お客様に自分の言葉で商品の説明をしたり、プラスアルファの情報を伝えることも大切です。ときには、お客様から健康や美容について聞かれることもあり、そういったときに自分の中に知識や言葉がないと説明できないので、自分でも健康や美容について学びながら、楽しく仕事をしています。ただ、せっかく結婚相談所を開業したので、今後はそちらをベースにしてカウンセラーとして活動できるようになりたいと思っています。

私は基本的に、誰とでもすぐに打ち解けてあまり緊張せずに接することができます。その方に寄り添い、「この人はどう思っているんだろう」ということを、しっかり考えたうえで、その方に合った対応をすることを心がけています。また、もともと美容の仕事もしていたので、男女問わず美意識を持って活動できるよう、外見の細かい部分にもアドバイスをしています。会員様とは主にLINEでやり取りを行いますが、あまり堅苦しくならず、友達のような感覚で接していただければと思っています。友達のようにフランクな間柄でも、サポートはしっかり行いますので、安心していただきたいです。入会していただいたからには、二人三脚で伴走していきますので、そういった「徹底的に寄り添う」という点は、私の強みだと思っています。その姿勢は、これからも変えることなく続けていきたいです。

婚活をされている方の中には、まだ結婚相談所に対して敷居が高いというイメージを持たれている方もいると思います。ですがそうではなく、自分と年齢も近く、気軽に相談できるようなカウンセラーもいることを知ってほしいです。

結婚相談所のカウンセラーは、一人ひとりの会員様のニーズに合わせて動く必要があります。マニュアル1つで、すべての会員様のお悩みが解決できるわけではないので、それぞれの方のペースや求めていることをよくお聞きして、それに合ったアドバイスができるよう心がけています。たとえば、饒舌な会員様もいれば、大人しい方もいて、結婚に対する思いも熱量も人それぞれです。私の思いを基準に活動を進めても、きっとどこかで温度差が出てきます。そういったことを防ぐためにも、事前のカウンセリングで、お客様からしっかりと思いをヒアリングすることが大切です。結婚相談所にどんなことを求めていて、将来どうなっていたいのか、それを初回カウンセリングでお聞きするようにしています。会員様には、自分とカウンセラーの波長が合っているかどうか、よく見極めてほしいです。

実際に、現在活動されている女性の会員様は、まだ入会されて間もないですが、お会いした当初から気さくな感じで話していただき、今はほとんど気を遣わずに接することができるので、細かい悩みなども相談していただけます。結婚相談所での婚活には、本当に疲れることも多く、お見合いに踏み出せないという方もいます。どなたも、婚活を続ける中で疲れを感じることはありますので、そのときに「少し疲れたので休憩したい」と言ってもらえるような関係性を作ることを大切にしています。たとえ、トントン拍子に事が運んだとしても、お相手と過ごす時間を大切にしてほしいです。現在は、月に1回は直接面談をしてお話を聞くようにしていますが、それ以外にもLINEでの連絡は随時受け付けていますので、こまめにサポートしていきたいと思っています。この先、会員様が増えたとしても、その部分は変わらないでいたいです。LINEでの連絡は、24時間いつしていただいても結構ですので、お時間を気にすることなく、ご連絡いただきたいです。

厳密に設けているわけではありませんが、現在は30代・40代の方がメインとなっています。ですが、初婚・再婚問わず歓迎していますし、20代の方でも問題ありません。男女問わず受け入れていますので、お気軽にご相談いただきたいです。ブログなどは女性目線で書くことが多いですが、男性の方もぜひお話をお聞きしたいと思っています！

結婚相談所は、大手の相談所ほど認知度が高く、多くの方に知っていただける環境が整っていると感じています。一方で、開業したばかりの相談所は、まず「知っていただくこと」からのスタートだと実感しています。そのため現在は、ブログやSNSの発信、主催しているカフェ会などを通して、少しでも多くの方に相談所の存在を知っていただけるよう、日々取り組んでいます。どんな仕事でも、簡単なことばかりではないと思います。ですが、こうして開業できたことへの感謝を忘れず、これからたくさんの方の幸せを応援できるよう、日々学びながら一歩ずつ前進して楽しくやっていきたいと思っています。

お肌に良い食べ物や、腸を整えてくれる食べ物など、あまり難しくない内容を心がけているので、会員様以外にもぜひ見ていただきたいです！私自身も、お酒を飲むこともあれば、お菓子も食べます。ですが、そういったことばかりが続くと、どうしてもお肌は荒れてしまいますので、日々できる簡単なことから始めていただければ嬉しいです。

実は私自身、婚活経験者であり、夫とは婚活パーティーで知り合い結婚しました。その頃は、あまり「いつまでに結婚したい」というような具体的な目標を立てておらず、手探りな部分もありました。ですが、結婚相談所で婚活をするとなると、やはり具体的な目標を決める必要があります。婚活をする！と決めたのであれば、「いつまでに結婚したい」という目標を立て、そこに向かって主体的に動くことが大切です。

たとえば、カウンセラー側だけが「頑張るぞ！」という気持ちで動いても意味がありません。会員様ご自身が「やるぞ！」という思いで動かなければ、掴める縁も掴めなくなってしまいます。「カウンセラーさんにお任せします」という姿勢でいても、きっと良縁は巡ってこないでしょう。お仕事がお忙しかったり、プライベートの趣味を充実させたいという方もいると思いますが、やはりカウンセラーと会員様がお互いに主体性を持って、目標に向かって進むことが重要ですので、そういった点は意識していただければと思います。

そうだと思います。カウンセラーに任せるよりも、自分で良いと思った方にどんどんお見合いを申し込んでほしいです。せっかくお金も払っていますし、勇気を出して相談所に入会いただいたと思うので、ぜひ失敗を恐れずにたくさん申し込んでほしいです！もちろん、困ったときには私たちを頼ってほしいですし、いつでも隣で見守っていますので、ささいなことでも相談していただければ嬉しいです！

何よりも、ご本人の気持ちを一番尊重すべきですから、私が横から「この人良いよね」「この人にしてみたら？」というようにアドバイスするのではなく、まずはその方自身に選んでいただきたいです。また、女性の方はやはり年齢を重視される傾向もありますので、できれば早めのタイミングで婚活を始めていただければと思います。

マッチングアプリから結婚相談所へ人が流れてきているのをとても感じます。アプリは本当に気軽にいろいろな方と出会えますが、実際に成婚する方はとても稀です。他の相談所の会員様を見ていても、タイパを意識されている方は多いと感じます。結婚相談所も、昔のように高額なコストを払わなければいけないという時代ではないので、コスパ・タイパを意識されて、相談所で早く素敵な人と出会いたいと思う方が増えていると思います。この先も、この傾向は続くと考えており、結婚相談所も増えていくと思います。大手の結婚相談所のように飛躍的に知名度を上げることは難しいですが、大手にはない魅力を出していきたいです。SNSの活用など、私自身もまだまだ勉強しなければならないことがたくさんあります。答えがない仕事ではありますが、常に新しい情報をキャッチしながら、前進していきたいです。

まずは、会員様をコンスタントに増やしていけるよう頑張りたいです。自分の思いやカウンセリング力を多くの方に知っていただき、美容の情報なども会員様にお伝えしていきたいです。そして、会員様だけでなく私自身も綺麗になりたいという美意識を常に持ちながらカウンセラー業にも尽力したいと思っています。美容と聞くと、女性のものというイメージを持たれるかもしれませんが、男性もお肌のケアや見た目の清潔感を出すことなども、美容に繋がってきますので、あまりハードルが高いものだと思わず、気軽にご相談いただければと思います。