キレイモの解約や退会方法について調べました!途中解約でいくら返金されるのか詳しく

キレイモ解約

脱毛サロンに通っていると、あまり効果が感じられない場合に解約を考えることもあるでしょう。

また、さまざまな事情で通うのが難しくなるケースもあります。

そんな時、どのような方法で解約したらよいのか、返金はされるのか、解約手数料がいくらなのか、気になることはいろいろあるはずです。

ここでは、脱毛サロンの中でも利用者が多く人気の「キレイモ」の解約について詳しい情報を紹介します。

解約って難しそうだし、解約手数料がかかりそうで心配…
キレイモに通ってる人は多いけど、解約にはどうな方法や注意点があるのかしら?

キレイモの解約・退会の流れ

キレイモで脱毛プランを契約して通っている期間に、何らかの事情で解約を希望する場合の流れを説明します。

来店時にスタッフに伝えてその場で解約手続きをすることはできないので注意しましょう。

解約を希望する場合はコールセンターに電話する

step
1
キレイモのサイトにアクセスし、マイページで「お客様返金用口座情報」を登録する

解約の際に返金を希望する金融機関の口座情報を登録しておきます。

step
2
キレイモのコールセンター(0120-444-680)に電話をする

店舗ではなく、コールセンターに電話をして解約したいということを伝えます。

オペレーターからいくつか質問があるので答えましょう。

コールセンターの受付時間は11:00~20:00までです。

受付時間内に電話をかけましょう。

step
3
解約手続き完了後指定した口座に返金される

キレイモでは解約手続きに書類の記入は必要なく、電話のみで完結します。

解約手続きが完了すると、1、2週間後に返金されることが一般的です。

各店舗で解約手続きをすることはできない

キレイモでは、解約を希望する場合には通っている店舗ではなく必ずコールセンターに電話をする必要があります。

来店して種類を記入する必要はなく、コールセンターのオペレーターとのやりとりで解約手続きが完了します。

電話のやりとりだけで不安に感じる人もいるかもしれませんが、来店する手間も省けますし、解約のハードルが低いのもメリットです。

キレイモの解約は電話だけでできるから簡単!
通っている店舗ではなくコールセンターに電話しないといけないのね

キレイモの解約の条件や解約手数料の有無

キレイモでは、解約の条件や解約手数料の有無は契約しているプランによっても異なります。

スムーズに解約手続きを進めるためにも、自分が契約しているプランの解約条件をよく確認しておきましょう。

キレイモの解約条件はプランによって違うの?
解約手数料がどのくらいかかるのかも気になるところね…

キレイモの月額制プランの解約条件・解約手数料

キレイモの月額制プランでは、1回以上の施術を受けていれば解約条件や解約手数料はありません。

ただし、初月無料キャンペーンを利用している場合は、初月の回数はカウントされないため、もう1回以上有料で施術を受けていることが条件となります。

月額制プランは最短で2ヶ月に1回の施術となるため、初月無料キャンペーンを利用した場合は、解約できるのは最短で契約してから4ヶ月後ということになります。

キレイモの回数制プランの解約条件・解約手数料

回数制パックプランを契約している場合も、解約時は最低1回以上の施術を受けていることが条件となります。

回数制プランでは、残りの回数分の料金が返金されますが、10%の解約手数料が引かれることを頭に入れておきましょう。

また、契約中に当日キャンセルがあった場合は、その回数分が消化されてしまうため、返金額が少なくなるということに注意が必要です。

キレイモの通い放題プランの解約条件・解約手数料

キレイモの通い放題プランは、24回までの回数の料金が返金対象となります。

既に24回の施術を完了している場合は、解約の際の返金がないので注意しましょう。

さらに、通い放題プランは契約期間が3年間となっています。

そのため、契約から3年以上経過して解約した場合にも返金はされません。

キレイモの解約金・解約手数料の計算方法

キレイモの解約金・解約手数料の計算の仕方をまとめました。

プラン解約時の返金額解約手数料
回数制プラン1回あたりの金額×残りの回数返金額の10%(最大20,000円)
通い放題プラン1回あたりの金額(18回で計算)×残りの回数(18回まで)返金額の10%(最大20,000円)
6回のプランで4回まで施術が完了している場合

総額188,100÷6回=1回あたりの金額31,350円

31,350円×残りの回数2回=62,700円

解約手数料は62,700円×10%=6,270円

返金額は62,700円-6,270円=56,430円

キレイモは回数制プランと通い放題プランで返金があるのね!
解約手数料の計算も頭に入れておくと返金額がわかるわね

キレイモの再契約の条件

キレイモでは、一度解約をしてからまた通いたいと希望した場合、再契約をすることが可能です。

ただし、月額制プランを一度解約した人は再度月額制プランで契約することはできません。

例外として、以前の解約の理由が妊娠というやむを得ない事情だった場合のみ、月額制プランでの再契約が可能です。

回数制プランであれば、特に再契約の条件はありません。

ただし、注意点があり、再契約時には初回契約時に利用したキャンペーンや割引が適用されません。

再契約となると、以前より料金が高くなるというデメリットがあります。

学割に関しては、再契約の時点で学生であれば再度利用することができます。

キレイモでは再契約で月額制プランは利用できないのね
割引も使えなくなるからお得感がなくなるのが難点ね…

キレイモのクーリングオフは契約から8日以内

クーリングオフの条件
  • 契約から8日以内
  • 契約金額が50,000円以上
  • 契約期間が1ヶ月以上

まずは上記の条件に当てはまっているかどうかを確認しましょう

クーリングオフの手順

step
1
キレイモのコールセンター(0120-444-680)に電話にし解約希望であることを伝える

step
2
書面を作成し郵送する

郵送方法は、簡易書留や内容証明など記録が残る方法を選びます。

契約時にクレジットカード支払いを選んでいた場合は、クレジットカード会社にもクーリングオフの書面を郵送する必要があります。

step
3
クーリングオフの手続き後に返金される

手続きが完了すると返金が行われます。

これでクーリングオフや完了となります。

キレイモの返金保証期間に注意

キレイモで解約時に返金をしてもらうには、返金保証期間内であることが条件となります。

返金保証期間は、契約した回数やプランによっても違うので、前もって必ず確認しておきましょう。

プラン返金保証期間(返金が保証される回数)
8回1年(8回)
16回2年(16回)
通い放題3年(24回)

いずれのプランでも、返金額の10%の金額が解約手数料として返金額から引かれます。

月額プランでは、解約時の返金および解約手数料はありません。

脱毛サロンで満足できない人は脱毛クリニックがおすすめ

ムダ毛の自己処理から解放されたい人に人気の脱毛サロンですが、本当に自己処理がいらなくなるくらい効果が現れるまでには、かなりの回数の施術を受けなくてはなりません。

脱毛サロンよりも効果を実感できるのは医療脱毛ができるクリニックですが、料金が高いというイメージを持たれています。

ですが、医療脱毛ではサロン脱毛より効果が現れるのが速く、半分以下の回数でツルツル肌を手に入れることができるので、トータルで見ると断然お得です。

脱毛クリニックでは永久脱毛ができるので、自己処理から解放されたい人には最低です。

医療脱毛で特におすすめなのはレジーナクリニックです。

レジーナクリニックでは、肌質や毛質に合わせてアレキサンドライトレーザー脱毛機と蓄熱式脱毛機を使い分けています。

そのため、あらゆるタイプの人やあらゆる部位に高い脱毛効果を発揮します。

短期間で確実にツルツル肌を手に入れたいのなら、レジーナクリニックの高性能な最新の脱毛機で施術を受けることをおすすめします。

脱毛サロンは安くても効果を出すには回数が必要です。
短期間で効果が感じられる医療脱毛の方がお得!
レジーナクリニックなら満足度の高い脱毛ができそうね

キレイモの解約に関するQ&A

解約するには来店が必要ですか?

キレイモでは解約手続きは電話のみで完結します。 まずはコールセンター(0120-444-680)に解約希望の連絡をしてください。

解約手数料はいくらかかりますか?

返金額の10%が解約手数料となります。 返金額は契約状況・利用状況によっても異なります。

解約できる期間というのは決まっていますか?

解約はいつでもできますが、返金は返金保証期間であることが条件となります。 契約しているプランによって、返金保証期間は異なります。

キレイモの解約まとめ

キレイモの解約に関するポイント

  • 解約はコールセンターのオペレーターとのやりとりのみで行う(来店での解約は不可)
  • 解約手数料は返金額の10%
  • 返金保証期間内でなければ返金されない
  • 返金保証期間は契約しているプランによって異なる

キレイモで解約を希望する場合には、上記の内容についてよく確認しておきましょう。

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モモカ

モモカ

福岡出身の34歳、自身が毛深く毎日のお手入れが大変で、脱毛のプロにお願いしようと脱毛サロンに通たのがきっかけで脱毛ライターに。これまで国の脱毛サロン・医療脱毛クリニックに体当たり取材を行い脱毛器に詳しくなりました。

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