エクササイズコーチは、ダイエット初心者でも始めやすい料金設定や忙しい人でも隙間時間に効率的に受けられる短時間のトレーニングが魅力です。
ただ、エクササイズコーチに入会して通い始めたとしても、やむを得ない事情により解約や退会をしなければならないケースもあります。
「エクササイズコーチにこれから入会するつもりだけれど、解約・退会について念のため知っておきたい」という人や、「現在エクササイズコーチに通っているけれど、解約・退会についてよくわからないから詳しく知りたい」というもいるでしょう。
エクササイズコーチの解約・退会の流れ
エクササイズコーチで解約・退会をする場合の基本的な流れを説明します。
大体の流れを把握しておくことでいざという時にスムーズに手続きを進めることができるので、今すぐには解約・退会の予定がないという人も念のため一通り確認しておきましょう。
STEP①解約・退会を希望する前の月の15日までに連絡・来店をする
エクササイズコーチでは、解約・退会を希望する前の月の15日までに手続きをする必要があります。
このタイミングを過ぎると、翌月分のレッスンは解約・退会したことにならないので注意しましょう。
いきなり来店して解約・退会したいと伝えてもスタッフが対応できない場合もあるので、あらかじめ電話で来店予約をしておくと確実です。
STEP②店舗で必要書類に記入をし、サインをする
解約・退会をするには手続きに必要な書類に記入を行わなければなりません。
書類は各店舗に用意してあるため、来店しなければ解約・退会をすることができません。
STEP③手続きが完了すればその月の末日をもって退会となる
毎月15日までに退会手続きが完了した場合は、その月の末日に退会となります。
退会手続きが完了しても、事実上は月末まで会員であるということになります。
ネットや電話のみで解約・退会できる？
エクササイズコーチのトレーニングコースを解約して退会したいけれど、手続きのために店舗に行く時間がない、スタッフと顔を合わせるのが気まずい、という人もいるかと思います。
そんな時に、ネットや電話だけで解約・退会の手続きはできないのかと考える人もいるでしょう。
けれども、残念ながらエクササイズコーチではネットや電話のみでの解約・退会には対応していません。
必ず来店して必要な書類に記入してサインをしなければ手続きを行うことができません。
さまざまな事情により来店せずに解約・退会手続きを済ませたいという人もいるかもしれませんが、不備がなければ一度の来店による手続きで解約・退会することが可能なので、なんとか少なくとも一度は来店するようにしてください。
手続き必要な書類の用意や、対応してくれるスタッフの都合もあるので、解約・退会を目的として来店する場合には前もって店舗に電話をし、来店予約をすることをおすすめします。
エクササイズコーチでよくある退会理由
エクササイズコーチでは、基本的にどのような理由であっても解約・退会をすることが可能です。
解約・退会を希望して断られるということはありませんが、一般的にどのような理由で退会する人がいるのかが気になるところではあります。
エクササイズコーチでよくある退会理由についていくつか例を挙げて説明します。
あまりにも仕事などが忙しく、エクササイズコーチに通ってトレーニングを受けることが難しくなった場合は、退会をするというのもひとつの選択肢となるでしょう。
ただ、その忙しさが一時的なものである場合は、エクササイズコーチには休会制度もあるので、スタッフに相談してみることをおすすめします。
休会期間は最大で1年間となっているので、その間に仕事が落ち着けばまた無理なく通い始めることもできるでしょう。
予定外の引っ越しや転勤などの事情により、今トレーニングを受けている店舗に通えなくなることもあります。
つまり、トレーニング内容や効果に不満はなくても、距離的な理由で退会せざるを得ないパターンもあるということです。
エクササイズコーチは、首都圏を中心に中部〜関西などのエリアに複数の店舗があります。
店舗間の移動が可能なので、新たに住むことになるエリアの店舗に継続して通いトレーニングを受けることも可能です。
ただ、全国全てのエリアに店舗があるわけではないので、引っ越し先のエリアに店舗がない場合は退会をすることになるでしょう。
エクササイズコーチのトレーニングは口コミ評価も高いですが、相性もあるので、中にはごく少数ではありますが合わない人もいます。
エクササイズコーチに通っていてもトレーニング内容や効果に不満がある場合には、時間やお金の無駄だと感じ退会しようと考える人もいるでしょう。
ただ、そのような人がエクササイズコーチ以外のジムに通ったからといって劇的な効果があらわれるという保証はありません。
むしろエクササイズコーチの方が良かったとあらためて実感するかもしれません。
効果の実感できる回数には個人差もあるので、トレーニングを継続することにより後から目に見えて効果が感じられることもあります。
エクササイズコーチのトレーニングによる効果が感じられない場合は、すぐに退会をする前にまずはコーチやスタッフに相談することをおすすめします。
逆に、エクササイズコーチのトレーニングによってもう十分効果が感じられたのでこれ以上通う必要性がないと考える人もいます。
つまり、目標を達成したということで退会を希望する人中にはいます。
しかし、退会した途端トレーニングの習慣がなくなりリバウンドしてしまうということはよくあります。
たとえ理想的な体型を手に入れたとしても、その後もそれを維持するためには継続的なトレーニングが必要だということはおぼえておきましょう。
女性の場合は妊娠すると、トレーニングを受けることにはリスクがあるため継続するこてあは不可となります。
また、病気が発覚したり体調不良が続くような場合は、トレーニングを続けることにより体にさらに悪影響を及ぼす可能性があります。
このような身体上の事情がある場合は、言いづらいからと無理して通い続けることは危険です。
黙って通い続けることはせず、スタッフに必ず相談してください。
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エクササイズコーチに休会制度はあるが制限付き
エクササイズコーチでは、事情により一時的にトレーニングを受けることが難しくなった場合、休会制度を利用することができます。
状況によっては休会を検討する方もいるかと思いますが、一定の条件があることを覚えておきましょう。
- 休会期間は最大で１年
- 電話で休会手続きはできない
- 前月15日前には申請する必要がある
- 休会期間中は月額1,650円発生する
以前は最大半年とされていましたが、現在では休会可能な期間は最大で1年間となっています。
また、休会手続きは退会手続きと同様に電話などでは不可となっています。店舗で書類に記入をし、休会申請を行う必要があるわけですね。
手続きのタイミングも退会時と同様に、休会をスタートしたい月の前月の15日前に行う必要があります。
もし、16日以降に休会の手続きを行った場合は、翌々月からしか休会することができないので注意しましょう。
これが一番ネックとなるのですが、休会時には毎月1,650円の費用がかかります。
とはいえ、一度退会してしまうともしまた入会したくなった場合には、再び入会金を支払う必要があり、考え方によっては高くつきます。
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違約金、退会手数料について
エクササイズコーチのトレーニングを途中で解約し、退会する場合には違約金や退会手数料が請求されることはありません。
解約・退会に伴い、特に新たな金銭的な負担がかかることはないので、その点については安心して良いでしょう。
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エクササイズコーチに返金制度はある？
エクササイズコーチでは、解約・退会時に違約金や退会手数料が請求されることはありませんが、月の途中で解約した場合でも、日割りで返金がされるようなことがありません。
ジムの中には、効果に満足できなかった場合の返金保証制度を設けているところもありますが、エクササイズコーチではたとえ効果があらわれなかった場合でも返金されるような制度はないので注意しましょう。
エクササイズコーチを解約する際の注意点
エクササイズコーチは基本的にどのような理由でも解約・退会することができますが、解約・退会時にはいくつかの注意点があります。
「こんなはずじゃなかった…」というようなトラブルを未然に防ぐためにも、以下の注意点についてよく確認しておきましょう。
解約・退会したい月の前月15日までに手続きをする
エクササイズコーチで解約・退会したい場合は、前月の15日までに手続きをしてください。
このタイミングを過ぎてしまうと、翌々月まで解約・退会することができません。
ギリギリになると都合が合わず15日までに来店できない場合もあるので、余裕を持って早めに退会希望であることをスタッフに伝える必要があります。
電話やメールでは解約・退会できない
エクササイズコーチの解約・退会をするには必ず店舗で手続きをしなければなりません。
必要な書類に記入をする必要があり、書類を自宅に送付してもうなどの対応は不可となっています。
とりあえず電話やメールで「解約・退会したい」と伝えただけでは、手続きは完了しません。
退会希望である旨を一方的に伝えて、トレーニングに通うのをやめてしまうということのないようにしましょう。
解約・退会手続きのための来店日時については、店舗に問い合わせスタッフと相談しましか。
退会してから再度入会する場合には入会金がかかる
エクササイズコーチを退会する際には違約金や退会手数料はかかりません。
一見特別金銭的なデメリットがないことから、ある意味気軽にやめられるという考える人もいるでしょう。
しかし、安易に解約・退会できるからこそ後で後悔する場合もあります。
退会してしまった後で、やはりまたエクササイズコーチのトレーニングを受けたくなる可能性もないわけではありません。
その場合、新規入会扱いとなりまた入会金を支払う必要があります。
期間を置くことで体型も戻ってしまい、一からトレーニングを始める必要があり、金銭的にもあまりお得とはいえません。
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エクササイズコーチでは解約時にトラブルなったことはある？
エクササイズコーチでは、元会員からは解約に関するトラブルの事例は特に聞かれていません。
効果に満足していながらもやむを得ず退会という選択をした人もいますし、残念ながらエクササイズコーチのトレーニングが合わなかったという人もまれにいますが、ほとんどのケースで円満に解約・退会手続きが完了しています。
解約・退会時にスタッフからしつこく引き止められたり、酷い対応をされることがないかと不安に感じる人もいますが、エクササイズコーチではどんな理由でもスタッフが無理矢理退会をさせないようにするようなことはないので安心してください。
ただ、解約・退会時には月の途中でも日割りによる返金はされず、効果がなかった場合の返金保証などもないため、解約・退会時に「返金をしてほしい」と希望しても対応してもらうことができません。
そのことを知らずに返金対応を求めることでトラブルに発展する可能性があるので、返金がないということについては事前に頭に入れておいてください。
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解約についてのよくある質問（Q&A）
エクササイズコーチの解約・退会に関するよくある質問と回答をまとめました。
多くの人々が疑問に感じることの答えかわかるので、わからないことがあった場合はここを確認してみてください。
どんな理由でも途中で解約することはできますか？理由を聞かれたりしますか？
エクササイズコーチはどのような理由でも、コースの途中で解約を行うことが可能です。 ただし、必ず所定の解約手続きを店舗で行う必要があります。 解約を希望する理由に関しては参考までに確認はされますが、店舗側が無理矢理引き止めたり解約手続きに応じないというようなことはありません。
退会か休会かで迷っているのですが、スタッフに相談してもいいのでしょうか。
エクササイズコーチでは、退会を迷っている場合に一時的にひとまず休会制度を利用することができます。 休会制度の詳しい内容に関しては、スタッフに問い合わせることで詳しく説明してもらうことができます。 休会する期間などについても相談に乗ってもらうことができるので、まずは気軽に相談してみてください。
この度引っ越しをすることになり解約を考えています。エクササイズコーチの店舗は全国にありますか？
エクササイズコーチは複数店舗があり、店舗間を移動してトレーニングを受けることも可能です。 ただ、北海道・東北エリアや九州・沖縄エリアなど現在店舗のないエリアもあり、そのようなエリアに引っ越す場合は解約せざるを得なくなります。
どんな理由でも解約時に違約金などは請求されませんか？
エクササイズコーチでは解約時の違約金などを請求することは一切ありません。 ただし、途中で解約した場合でも、日割りによる返金は行われません。
エクササイズコーチに以前通っていて解約しましたが、また通いたいと思っています。一度退会してもまた通うことができますか？
はい、可能です。 その場合はまた、希望する店舗で入会手続きを行うことになります。 新規入会の扱いとなりますので、以前に入会金を支払っている人でも、再度入会金を払う必要があるのでその点に注意してください。
エクササイズコーチの解約・退会に関するまとめ
エクササイズコーチでやむを得ない事情で解約・退会しなければならなくなった場合も、特別なペナルティを受けることがないということがわかり安心できた人は多いのではないでしょうか。
ただ、意外と見落としがちなことは、慎重に解約・退会を考えなければ金銭面以外のデメリットが生じる可能性があることです。
本来退会までしなくても、一時的に休会をすれば問題が解消されて継続してトレーニングに通うことができた、というケースも実際に多いです。
エクササイズコーチの解約・退会に関してはこの記事を一通り読むことで情報を得られたことと思いますが、解約や退会をしようかと悩んだり迷ったりした時には、まずはスタッフやコーチに相談してみましょう。
気が引けるかもしれませんが、そうすることにより最善の提案やアドバイスをしてもらうこともでき、納得のいく選択をすることができる場合があります。
