チキンジムの解約/退会の方法を解説！スムーズに退会するにはどうしたらいいの？

2020年にリニューアルオープンを果たしたチキンジム。パーソナルジム業界では比較的新しいチキンジムですが、充実したサービスが人気となっています。

一方でまだ詳しい情報が少ないため、実態がわからず通うのをためらっている人がいるのも事実。

「入会を考えているけど、もし合わなかったときはスムーズにやめられるか心配」

入会前からこんな不安を感じている方もいらっしゃることでしょう。

そこでこの記事では、

など、みんなが知りたいチキンジムの解約/退会に関する疑問を徹底的に調査・解説していいきます。

他にも「無理な引き留めはあるの？」なんて細かな疑問にも答えちゃいますよ。

この記事を読んでチキンジムの解約や退会についての不安を解消しましょう。

チキンジムの解約・退会の方法や流れを解説

最初に解説するのはチキンジムの解約/退会の流れ。
と言ってもチキンジムの解約/退会方法は一般的なジムとは少し違うようです。

気になる言葉が並んでいますがどういうことでしょうか？

それぞれ見ていきます。

そもそもチキンジムには解約や退会のシステムがない

実はチキンジムには解約や退会という概念が存在しません。
なぜならチキンジムは事前購入のチケット制を採用しているからです。

「チケット制ってなに？」という方のためにもう少し詳しくご説明していきます。

多くのジムでは、例えコース制であったとしても月額で料金を支払う場合がほとんど。料金を支払っているうちはトレーニングをする権利が得られる仕組みです。そのため退会の際は手続きをして解約する必要があります。

一方チキンジムは、全16回のコースであれば入会時に16枚のチケットを購入し、1回のトレーニングにつき1枚消費していくという方式。このチケット制では最初に権利をすべて購入しているので、解約や退会というシステムが存在しないのです。

退会するにはチケットを消費すればOK

「じゃあ途中でやめたい場合はどうすればいいの？」
とお思いの方もいらっしゃることでしょう。

チケット制を採用しているチキンジムでは、すべてのチケットを使い終わった時点で事実上の退会となります。
またチケットは基本的に2～3か月ほどの期限が設けられているため、もし使わなくてもやがて権利が消滅してしまうのです。

つまりチキンジムを退会する方法は、

の2つ。

解約/退会は店舗で行う

チキンジムには解約/退会のシステムがないと言いましたが、実は例外もあります。

それはキャンペーンを利用したとき。

後述しますが、特定のキャンペーン利用時に途中解約する場合は店舗でしか解約できないようになっているようです。
電話やネットで解約できない点は注意が必要ですね。

退会しても個人情報は消せない？

このように、チケット制を導入しているおかげで気軽にやめることができるのがチキンジムの特徴。

非常にラクな一方で、人によっては気になる問題も見つかりました。実はチキンジムには退会システムがないため、最初に提供した個人情報を消してもらうことができないようです。これについてチキンジムの店舗に問い合わせても対応してもらえなかったという口コミもありました。

気になる方も多いと思うので個人情報保護法についても解説していきます。

結論から言うと、個人情報保護法では同意のうえで取得した個人情報については削除義務がありません。

使わなくなった個人情報の消去は努力義務なので、消すかどうかは企業側の考え方次第になってしまうのです。

例え個人情報が消去されなかったとしても困ることは少ないと思いますが、どうしても気になる方は店舗に相談してみるのが良いでしょう。

チキンジムに休会制度は無い？

「やめるほどではないけど、忙しいから少しお休みしたい」
はりきって入会したものの仕事やプライベートが多忙になったり、体調を崩したりしてトレーニングができなくなってしまうこともありますよね。

そこで気になる休会制度についても調査しました。

実はチキンジムには休会制度も存在しません。理由は上述の解約/退会の項目と同様で、チケット制のためチケットを新たに購入しなければ自動的に休会と同じ状態になるからです。

気になるチケットの有効期限については延長が可能なのでご安心ください。少しお休みしたいときは店舗に相談してみましょう。

違約金、退会手数料をチェック

「パーソナルジム」「入会」という言葉を見聞きすると気になるのが退会時の違約金や手数料。やめるのにお金がかかるとなるとそれだけで不安になりますよね。

チキンジムの場合はどうなのでしょうか？

こちらも結論を言ってしまうと「チキンジムでは解約/退会時に違約金や手数料は一切かかりません」。
これは嬉しいですね。

チキンジムに返金保証制度はあるの？

解約/退会に違約金や手数料がかからないとわったので一安心。
ですがもし途中でやめた場合、使わなかったチケットはどうなるのでしょうか？

チキンジムの返金保証制度についても調査しました。

チキンジムに返金保証制度はない

実はチキンジムには解約/退会時の返金保証制度はありません。

つまり事前に買ったチケットを払い戻しすることはできないのです。やめる際にはできるだけチケットを使い切るようにしましょう。

トライアルトレーニング３回目終了後の返金について

2021年9月現在、チキンジムではトライアルトレーニングキャンペーンを行っています。これは入会金を含むボディメイクライト16回プランを契約した場合、最初の30分×3回のトレーニングが70%オフのトライアル料金で利用できるというものです。

もし3回目終了時点で満足できなかった場合は、解約を申し出ることでトライアル料金以外が返金されます。

支払い方法を分割にしている場合の退会は？

チキンジムでは分割払いを用意しています。

と言っても、どうもホームページ上ではわかりづらいのですが、こちらは月額料金制になるわけではなくローンの返済金を意味しているようです。

つまり最初に一括でチケットを買い、その支払いをローンで行う方法になります。スマホの本体代なんかをイメージするとわかりやすいかもしれません。

よってこの支払方法を選択した場合、チケットを使い切ろうが途中で行かなくなろうが、いずれにせよローンを支払い続けなければならないようです。当然返金されることもありません。

ちなみ実際に通われている方の口コミを見てみましょう。

スムーズに退会できる？退会時のよくあるトラブル

一通りチキンジムの解約/退会について解説してきました。
ここで気になるのは、退会がスムーズにできるかどうか。

調査結果を発表します。

チキンジム解約/退会時のトラブルはあまりない

口コミなどを調べた結果、チキンジムでは解約や退会にまつわるトラブルはあまり見つかりませんでした。

前述の通りそもそも退会の概念がないことも理由の1つですが、入会前の時点でシステムについて詳細に説明しているというのが大きいのかもしれません。

数少ない悪い口コミはそのほとんどが入会前の時点に書かれたもので、内容は料金に関する認識の違いについて。したがってお金に対する不満を持つ人は、その時点で入会を断念していると考えられます。

チケットが残っているが行く気がしない

一方で解約/退会時のトラブルとは言えませんが、こんな口コミが見つかりました。

解約や退会システムがないチキンジムでは、通っている最中に不満があった場合どうすることもできなくなってしまいます。するとこの方のようにチケットを残した状態でやめざるを得ないのかもしれません。

個人情報を消してくれない

前述しましたが、入会時に提供した個人情報を消してもらえない例があるようです。企業側に削除義務はないので仕方ありませんが、どうしても気になる場合は店舗に相談してみるようにしましょう。

解約についてのよくある質問

最後にこれまでの復習も兼ねて解約や退会についてのよくある質問をまとめていきます。
内容は以下の5つ。

気になるチキンジムの解約/退会についての疑問をすべて解決しましょう。

チキンジムの解約/退会の方法解説まとめ

チキンジムの解約/退会方法について徹底解説してきました。疑問は解決できたでしょうか？

入会や契約と聞くとどうしても不安に思ってしまうものですが、事前に情報を知ることで無用なトラブルは避けられるようになります。

チキンジムでは入会前に気軽に受けられる無料のカウンセリングを行っているので、心配事がある方は直接質問してみるのも良いかもしれませんね。