結婚相談所Owen（オーウェン）　インタビュー【前編】

はい。この相談所は2021年6月に開業したのですが、元々大学卒業後は結婚式場で10年間ほど勤務していました。プランナーや司会、支配人などの立場でこれまでに約2000人の結婚式をお手伝いしてきました。

大学の就職活動をする時期に不動産や保険などさまざまな業界を見ていました。その中の一つとしてブライダル業界を見た際に結婚式の様子を映像で拝見したんです。私は大学生になるまで結婚式への参列経験がなかったのですが実際の結婚式の様子を見るとゲストやスタッフの方など、携わっている方全員が笑ったり泣いたりしていて、そういった姿がとても刺激的で素晴らしい空間だと感じました。そしてそういう空間を自分でもプロデュースし、参列される方にも感じていただきたいと思いこの業界に入りました。

結婚式場での勤務は離れましたが、やはり結婚式はとても良いものだと思っていますので、その良さを伝えていく、そして新しい出会いのお手伝いをしたいと思い結婚相談所の開業に至りました。

これは日本語の「応援」を少し格好良くして表現したものなんです。

Oは循環しているので円と縁を掛けている部分もあります。また「Owen」の「en」と「縁」も掛けており、そういった「ご縁」を大切にしてほしいという思いからこの屋号に決めました。また、私の学生時代の経験も反映されています。

私は高校時代野球部のキャプテンでした。ですが、野球が上手かったわけではなくベンチメンバーだったんです。そして夏の最後の大会で、私のチームはほとんど負け試合のようになってしまったのですが、監督が最後に代打で私を出してくれたんです。それがとてもありがたく、スタンドで応援してくれていた私の母も喜んでいました。そして、「代打　川﨑」とアナウンスされた時に周囲の方がとても応援してくれていたよと後で母から聞き、私もその時の応援の熱量やスタジアムの空気を感じていました。その時、人から応援されることはこんなにも力やエネルギーになるんだと実感しました。サラリーマンとして働いていた時代は、自分のことで精いっぱいですっかり忘れていたことでしたが、相談所を始めるにあたり、自分の益のためだけではなく、会員様を応援する気持ちを忘れてはいけないと思いました。応援で自分が得た力を会員様にも提供しつつ、その気持ちだけではなくどうすれば会員様が頑張れるかを考え、私なりのプログラムを組み目標達成のために理論に基づいた婚活を提案しています。

当相談所のテーマとして、「6ヶ月で成婚するための逆算婚活」というものを掲げています。それをプログラムとして実践するために「情熱」「分析」「心理」という3つのキーワードを軸としています。まず「情熱」はお客様に対するホスピタリティを大切にするということです。元々結婚式場で働いていたこともあり、お客様への気遣いや思いやりを忘れずに接しています。「分析」はデータを用いた婚活を提案するということです。データに関してはIBJが出しているものもありますし、私がオリジナルで作成したものもあります。そういった分析ツールを使い数字とデータで効果的・効率的に婚活ができるようプログラムを組んでいます。最後の「心理」は個人のマインドを大切にするということです。いくら分析したデータを用いても、人と人なので最後は感情や心理の部分が大事になってきます。そういったマインドの面をフォローするために上級心理カウンセラーの資格を活かして心の部分における婚活の悩みを解決しています。そういったデータとマインドの両面から婚活を考え、お相手の理想像を明確化し、そこから逆算したプログラムで婚活を実践している点が他社にはない強みだと思います。

おかげさまで2年ほど前から徐々に成果が出ています。実績を伴って開業したわけではないので、開業した頃は苦労もあり手探りで続けていた部分もありましたが2024年頃から少しずつ会員様も増え、成婚者も出るようになりました。

この6ヶ月という数字は2024年の会員様の活動を振り返った際、成婚された方の平均活動期間がちょうど6ヶ月だったことに由来しています。中には3ヶ月で成婚された方もいますし、8ヶ月かかられた方もいますが、平均するとちょうど6ヶ月でした。私も常々「婚活を6ヶ月続けるのは大変」だと思っています。まず、入会後1ヶ月で婚活に慣れます。これはシステムやお見合いのマナー、仮交際に進む・進まないなどの時間やツールの使い方に慣れるということです。そして3ヶ月続けると人によっては飽きてきます。飽きてしまう前に成婚する方もいますが、上手くいかない方はお見合いと仮交際の成立・終了を繰り返すことになるので、段々と疲れてきます。当然皆さんはお仕事もされているので、心身共に疲れてしまうんです。そして8ヶ月、9ヶ月、さらに一年続けるとなると精神的に参ってしまう方もいます。そうなってしまうのであれば、6ヶ月でできることをやり、それで上手くいかなかった場合はこのまま婚活を続けるのか、一度区切りをつけるのか考えなければなりません。引き続き頑張るのでれば、改めてプログラムを組み直し新たな道を探ります。

やれることは6ヶ月でやり切っているので、活動期間が長くなればなるほど根性論になってしまいます。その後は自分自身が婚活をやりたいか、やりたくないかという話になってきますので、6ヶ月で勝負を決められるようにゴールの月を決めて活動することを勧めています。たとえばIBJのデータなどをモデルケースとして、成婚までに10人の方とお見合いをするのであれば最初の3ヶ月でお見合いをする人数を決め、その中から仮交際に進む人数を考えます。そこから一番良いと思える方と真剣交際に進み、成婚に至ればそれがベストですが、できなければまた同じことを繰り返します。もちろんそれまでの振り返りも行い、どこがダメだったのかを考え次の活動に活かすということも行います。そういった6ヶ月を会員様と伴走しています。

もちろん、一年以上活動している方を否定するわけではなく、当相談所の活動の方針として会員様には最初に理解していただければと思います。

レスポンスやアクションの速さは特にご評価いただいていると感じます。会員様からよく「川﨑さんは私以外に会員さんがいないんですか」と聞かれることがあるのですが(笑)、それくらい目の前の会員様に集中できているということだと思います。今はChatGPTなどAIに自分の聞きたいことを聞けばすぐに答えが帰ってくる時代ですから、こちらが何時間も待たせることに価値はないんです。もちろん、絶対的にスピード感ではAIには勝てません。ですが、それだけでなく会員様が本当に何を求めているのかを考え、次に何をしてあげるべきかを提示することが会員様に寄り添うということだと思っています。

25～30名ほど在籍してくれています。ただ、一人ひとり活動のステージも違いますし、相談所での活動に慣れている方やデートの進め方などが分かっている方、真剣交際に進んでいる方は相談内容も明確ですし、あまり頻繁に相談されるわけでもないので、手に負えない人数というわけではありません。人によって求められる距離感も違いますので、干渉し過ぎないように寄り添うようにしています。

デートプランで悩まれる方が多いです。前回のデートでこんな話が出たけれど、次回のデートプランはこういった内容でよいかなど、デートの内容について相談されることが多いです。昨年から始めた「デート前チェックシート」というサービスがあるのですが、これは事前にデートプランを考えデート後にその内容がどれくらい達成できたかを振り返るためのシートです。内容の例としては「前回のデートから何日経過していて、このお店を選んだ背景はこういったこと、そして今回のデートで伝えたいことはこれ、こういった目的がある」ということを書き出し、事前に私に提出していただきます。そしてその内容に対して、私が客観的立場からアドバイスを行います。それまでのその方の活動経歴やお相手の方の気持ちの温度感などを考慮してお話をしています。

それまでは全て終わった後に報告をいただいて振り返りをしていたのですが、そうなると「え、どうしてそんなデートになってしまったんですか？」「どうしてこれを聞かなかったんですか？」と後から話すことになってしまいます。会員様からすれば「それは先に言ってほしかった」と思うでしょうし、私としても後から追及するような形になり気持ちよくありませんでした。ですが、その時目の前にある情報でデートプランを練り、終わった後にそのプランがどれくらいできたかを振り返ることで、何がダメだったのか見つけることができます。そして「次のデートではこうしよう」と繋げていくと、とても良い結果がたくさん出たんです。どういった相談が多いか、と聞かれるとそういったデートの相談が最も多いです。

デートの充実度が全然違ったと言われることは多いです。それまではただ会うことが目的になってしまい、お相手と話していてもその瞬間に盛り上がっている話だけをしてしまう、という方が多かったんです。たとえば映画の話題なら「今この映画を上映していて面白いですよね」「美術館でこんな展示をしているらしいですよ」というように、その場でパッと話せることはあっても、その後に続かないんです。それはまるでSNSでホットな話題を追うような感じで、その瞬間だけの楽しさなんです。ですが、そのスタイルは結婚後に2人で過ごす休日の過ごし方にも影響します。結婚後も2人でそういう話題で盛り上がりたい、そのための積み重ねなのかを考えてほしいんです。そうではなく、その瞬間だけ楽しめればいいということであれば、きっと結婚後の2人の時間も瞬間的に楽しい時間はあっても、その内容は充実したものではないかもしれません。その瞬間だけが楽しいからと言って何となく交際を続けて成婚しても、幸せな結婚とは言えないかもしれません。その場のノリや雰囲気だけで婚活をしている方は当相談所の方針には恐らく合わないと思います。

4ヶ月で成婚された30代女性の方のエピソードをご紹介します。その方に頂いた言葉がとても印象的でよく覚えています。どういった言葉かというと「自己理解が深まり成長できた結果、人生で一番素敵な方と出会えました」という言葉です。これは私にとってとても感慨深いお言葉でした。私は、相談所を立ち上げた時から婚活を通してより豊かで実りの多い人生にしてほしいと思っています。そのために自分の理想を具体化するようなワークシートやチェックシートを作り、自分自身の判断基準を作ってもらっています。そういった活動を通して「自己理解が深まり成長できた」と会員様ご自身の言葉で言っていただけたことが本当に嬉しかったです。そしてその結果、人生で一番素敵な人に出会えたという結果もきちんと手に入れることができており、これまで自分がやってきたサポートが、その方のお役に立ったことを実感できました。

そう思います。その方はとても婚活に真摯に向き合っていただき、アクションも多く、私へもほとんど毎日相談いただくような方でした。そのおかげで、自分自身の反省と改善、その次の行動までがとても早かったんです。

そうですね。成婚できる要因として行動が早い、反省がきちんとできるという点はとても大きいと思います。

3つあります。1つは会員様の理想を具体化すること、2つ目は目標の設定と行動計画を明確にすること、そして3つ目は婚活への懸念の解消です。

ご自身が課題と思っているだけで、他人から見ればあまり気にしなくていいということもあります。課題だと思われる点については「こんな風に解消していきましょう」と提案し、その時するべきこと・次に何をするべきかを示しています。私は、そうやって道を示してあげることが、会員様に寄り添うことだと思っています。

そうです。人によっては「ただ話を聞いて共感してもらう」ことを寄り添うことだと思う方もいるでしょうし、解釈は人それぞれです。私は、自分の心は自分でケアをするという考えが前提としてあるので、その方にとってベストだと思われる道を提案しています。励ますこと・慰めることも時には行いますが、婚活が終わって仲人が居なくなった後はその役を誰かがやらなければいけません。ですが、その時に隣にいる人がそんな風に慰めてくれるとは限りません。最終的に自分のご機嫌は自分でとることが重要です。私は道を示して、その後アクションを起こすか起こさないかはその方の人生、という活動方針です。