Maru’s Marriage結婚相談所　インタビュー

はい。夫婦で開業し代表を夫が務めていますが、カウンセリングは主に私が担当しています。

私たち夫婦は元銀行員なんです。仙台の地方銀行に勤務していたのですが、出産と同時に東京へ転勤が決まりました。ですが、地方銀行ですので支店もあまりなく、東京へ出てしまうと自分たちの親とも離れてしまうため、子どもが生まれたあとも頼れる先がないと感じました。そして、働き方を変える必要があると感じ、何か好きなことをやってみようと思いました。

元々私は、人の恋バナを聞いたりご縁つなぎをするのが好きだったんです。学生時代から友人の恋愛相談などに乗ることも多く、それを形にできればと思いました。そして、夫から結婚相談所をやってみたらどうかと言ってもらい、そういう仕事があるのか、と思い自分にもできるかもしれないと思い、開業したという経緯です。

周囲の方からも、とてもびっくりされました(笑)

現在6年を迎えました。結婚相談所もたくさんあるので大変ですが、好きだから続けられているのだと思います。

まず、当相談所では少人数制を採用しており、ご入会からご成婚まで、マンツーマンで専任のカウンセラーが対応させていただきます。また、毎月オンラインやランチミーティングという形で面談を行い、お茶をしながらお話を聞いたり、お悩みに答えています。LINEサポートもついており、営業時間内の返信にはなりますが、24時間いつでも送っていただくことが可能です。基本的に会員様との距離が近く、会員様とはいつでも何でも相談できるという関係性を築いているのが特徴です。

また私は銀行で資産運用を担当していたので、お金の相談や将来に向けてどれくらいお金を貯めれば良いかなど、そういったご不安にもお答えすることができます。主人はパーソナルトレーナーとしても活動しているので、体型に自信がない方にはトレーニングアドバイスもしながら一緒に婚活を進めていきます。

ほかには、入会特典で写真撮影を無料で提供させていただいています。そちらは大変ご好評をいただいています。また、こちらは有料ですが、多くの著名人からの撮影実績を持つプロカメラマンにプロフィール写真やウェディングフォトを撮っていただくこともできます。より高いクオリティを求めたい方にとっては、そちらをオススメしています。

普段は芸能人など、著名な方を撮影されていることが多いのですが、ご縁があって提携させていただくことになりました。

最高の一枚を撮っていただけると思います！最初にクオリティを見せていただくために、スタジオへお邪魔して試しに撮っていただいたのですが、本当に素敵な写真だったので、ぜひお願いしますということで、こういったサービスを提供できることになりました。

カウンセラー1人につき20名を上限としています。サポートを手厚めにしているので、それくらいの人数が丁寧にサポートできる限界だと思っています。

今は結婚しなくても幸せになれる時代です。だからこそ、本当にこの人だから結婚したいと思える方と出会えるようにサポートすることを大切にしています。妥協して結婚するのではなく、本当にこの人でないと嫌だと思えるくらいの方と結婚してほしいです。理想の結婚生活を叶えるためには、どんな相手がいいのかを一緒に考えサポートしています。

結婚相手は、ずっと一緒に暮らす相手ですから、一緒にいて居心地がいい方かどうか、子どもが巣立った後も時間を共にできる相手かをよく考えることが重要です。

そうですね。そんな中で結婚相談所を訪れる方も多いのですが、相談所では妥協して結婚しないといけない、と思われている方も結構多いのが事実です。ですが、そうではありません。当相談所では楽しく婚活をしてほしいということをコンセプトに、たとえば私が大好きなテーマパークのBGMメドレーを流しながらカウンセリングをするなど、会員様がワクワクするような環境でお話をお聞きしています。婚活は大変なことも多いので、楽しく婚活をしてもらえるように工夫しています。

やはり月に一度の面談は、皆さんにとても喜んでいただいています。写真撮影についても、高いクオリティの写真を撮っていただけるので、非常に高評価です。また、LINEのレスポンスの早さについても定評があり、いつ相談してもすぐに返ってくるのが助かるという声は多いです。やはり大手の相談所様だと、2～3日おいて返信が来る、ということもよくありますが、それではそのときの悩みが別の悩みに変わってしまっていることもありますので、できる限りすぐに返信しています。そういった理由でこちらへ乗り換えて来られた方もいらっしゃり、「返信のスピードが前の相談所よりすごく早くて驚きます」という方も多いんです。自分の悩みに対して、あまり時間をかけずに答えてほしいという方には少人数制の相談所の方がいいかもしれません。

そうですね。やはり日中はお仕事をされている方が多いので、19時や22時頃からご連絡をいただくこともあります。営業時間は9時～22時と少し長めに取っていますので、仕事終わりの遅めの時間でも対応できるのが会員様にとってはメリットかと思います。

実は、私が結婚相談所を始めたきっかけがもう一つあります。私には三姉妹で育った親しい友人がおり、彼女は両親からずっと婿養子が欲しいと言われていたそうです。ですが、彼女はよくある苗字だったため、少し変わった苗字になりたいと思っており、半ば反抗的に結婚して家を出たそうです。そして、彼女のすぐ下の妹さんも結婚して家を出て、一番下の妹さんがとても責任感の強い子で、「じゃあ私が婿養子を取るよ」と言ってくれたそうです。

その妹さんは男勝りな性格で、学生時代もずっとバレーボールに打ち込んでいました。ですが、その一方でとても女の子らしい部分もあり、ハンカチを落としてそれを拾ってくれた人と結婚したい！というような、少女漫画のような出会いを夢見ている子でもありました。その子が婿養子を取ると言ってくれたのですが、それまで彼女には交際経験がなかったんです。そういった立場の人が婿養子を取るというのは、かなりハードルが高いんです。そこで私は、彼女の結婚相手を探さなければいけないと思い、それが開業のきっかけになった部分もあります。

そういった経緯があるので、実は最初の会員は友人の妹なんです(笑)。当時、付き合った経験だけでなく恋愛経験もない状況で、23歳という若さだったとは言え、婿養子という条件もあり、かなり難しい婚活でした。ただ、だからこそそんな条件の厳しい方を結婚させることができれば、きっとどんな人でもサポートできると思い、本格的に相談所をオープンさせる前の半年間をプレオープンのような形で、彼女のために開業しました。そして、いろいろな方と会ってもらい、3名ほどの方からプロポーズを受けました。ですが、どの方も好きになれないという感じで、「もうやめようかな」と思っていたとき、年下の男性からお申し込みがありました。彼女の考えとしては、年下なんて絶対に無理！という感じでしたが、私は「絶対にこの人と合うから一度会ってみて！」と背中を押して、会ってもらったところ、2人はとても相性が良かったんです！

お相手の男性は警察官だったのですが、初めて会ってからトントン拍子に事が進み、2回目くらいで真剣交際に入り、婿養子にもなってくれるということで、半年で成婚に至りました！プロポーズも、理想のシチュエーションがあったようで、チャペルを貸し切って彼が彼女にひざまずき、指輪の箱をパカっと開けてもらうという形でした。

そのご夫婦が私の最初の成婚カップルです。今では子どもも生まれ、とても幸せに暮らしています。彼はそのとき21歳くらいだったのですが、とてもしっかりとした人物で、さすが警察官だと感じました。その後も、多くの幸せ婚を見届けることができており、本当に印象的なエピソードがたくさんあります。

まず、会員様のことは絶対に否定しないということです。とにかくよくお話を聞いて、伝えるべき事実は伝えますが、傷つけないような前向きなアドバイスを心がけています。

婚活は、やはりメンタルがしんどくなってしまうことも多いので、婚活のアドバイスというよりもどちらかと言うと、メンタルケアをしている方が多いかもしれません。

好きな人と会うわけではなく、好きになれるか分からない人と会うことを重ねるので、やはり辛いことも多いんです。でもその中で、少しでもメンタルを保って楽しく婚活ができるよう、丁寧にケアをしています。

2～3名に留める方もいれば、5～6人会われる方もいます。毎週末にお見合いの予定を入れる方もいて、本当に人それぞれです。ですが、多すぎると婚活疲れになってしまうので、1日2件までにしましょうというお話はしています。やはり多すぎると良い結果にならないことがほとんどなので、適切な人数を保ってもらうようお伝えしています。

早ければ3ヶ月以内、長い方で1年以内という感じです。入会される際に、1年間を目途に入って来られる方が多いので、最初はそこをゴールに決めてスタートすることが多いです。そこから逆算をして、この月は何名の方にお会いしましょうという感じで進めていきます。また、毎月分析したデータをプレゼントしていますので、あなたはこういった層の方から人気ですよ、こんな部分を見られていますよ、ということを実際のデータを見て知ることができます。データで見ると、やはり理想と現実は違うということも分かり、データとして出ているので納得することもできます。自分で納得できれば、行動を変えられるので、そのデータを見てその後どう動くかを一緒に考えて決めていきます。毎月のデータを見て、軌道修正することでより良い方向に舵を切ることができます。

このデータ分析も無料でお渡ししていますので、会員様に負担がかかることはありません。内部での労力はありますが、それで会員様が納得して活動を進められるのであれば、とても良い形だと思っています。写真撮影無料などもあるので、当相談所はかなりコスパの良い相談所だと言えるかもしれません。

実は、今のところ成婚後にお子さんを望まれていた方の出産率が100％なんです。たまたまだとは思いますが、35歳以上の方も無事ご出産されています。そういった、ご縁を求めてお子さんを望まれていた方が命を授かっている姿を見ると、本当に良かったと思います。9割の会員様が、新婚旅行やウェディングフォト、お子様の誕生お写真を送ってくれます。そういった幸せそうな姿が見えると、この仕事を始めて良かったと心から思います。

お子さんが生まれるということは、それだけお2人の関係が上手くいっているということだと思いますし、そういったことが分かるのも嬉しいです。少子化抑止に少しでも貢献できているのかなと思うと、やりがいを感じます。

まず、相談所へ来たからには絶対に結婚するという気持ちで婚活をしてほしいです。「私は結婚したいのか、そうじゃないのかどうなんだろう…」というぼんやりした気持ちだと、おそらくものすごく疲れてしまうと思います。まず、結婚したいと本気で思っているかどうか、そして理想の結婚とはどんなものかを具体的にイメージしてほしいです。最初は条件から入る方も多く、身長も収入も学歴も高い方を求める方も少なくありません。ですが、理想的な結婚生活を聞いてみると、夜ご飯は一緒に食べられて、休日は一緒にお出かけもしたい、という回答が返ってくることもあります。ですが、恐らく一般的な収入よりも高い水準の収入を得ている方は、お仕事も忙しいと思います。夜遅くに帰宅することもあるでしょうし、そうなると夜ご飯を一緒に食べる、という生活が難しい可能性もあります。土日も接待ゴルフに出かけたり、休日出勤をすることもあるかもしれません。そういった生活でも大丈夫ですか？と聞くと、やはり皆さん険しい顔をされます。そう考えると、まず身長はそこまで重要ではありませんよね。多少背丈が低くても、温かい理想的な家庭を築ける方はたくさんいます。自分の理想の結婚生活から逆算すると、それはどういったポジションの方だとハマりやすいのかが見えてくると思います。

もちろん最初は、結婚そのものに対して漠然としたイメージの方もいます。理想の条件を挙げることは全然悪いことではないのですが、条件を書き出したときに、一度立ち止まって、本当にその条件は必要かな、と考えてほしいです。本当に大切なのは、条件よりも人です。そこに気づいた方から成婚していきます。ただ、私も条件を求める方に対していきなり「それよりも人柄を見て」というように話すことはありません。好みの顔の方と結婚したいという気持ちもよく分かります。背が高ければかっこよく見えますし、その気持ちもよく分かるよ、と話した上で、婚活するならどんな部分を見てほしいかをお伝えしています。

男性は、女性との会話の内容について相談されることが多いです。どんなことを話したらいいか、デートはどこへ行けばいいかなど、具体的なアドバイスを求められる方が多いと思います。また、お見合いが上手くいったと思って舞い上がってしまう方も多いです。「すごい手応えがあったので、ぜひ仮交際に進みたいです！」と熱量高く言っていただく方もいますが、少し落ち着いて考えることも必要です。中には交際経験のない方もいますので、そういった方が高ぶった気持ちのまま進んでしまう傾向は少しあるかもしれません。

ただ、そういった方のほうが素直に活動へ向き合ってくださる印象があり、メンタル面も比較的安定されている方が多いように感じます。アドバイスも前向きに受け取っていただけるため、活動がスムーズに進みやすい傾向があります。一方で、女性はお相手への条件が明確な方も多く、お見合い後も「ここが気になった」と減点法で見てしまうケースがあります。もちろん価値観の確認は大切ですが、「この方の良さはどこだろう」と加点法で見ることで、ご縁につながることも多いと感じています。特に経験値の高い女性ほど理想が高くなりやすく、結果としてご自身を苦しめてしまう場合もあるように思います。

今は男性が6割、女性が4割という感じで男性の方が少し多くなっています。年齢は20代・30代の方がメインですが、最近は40代の方も2～3人活動されています。やはり20代が一番優位に婚活できるので、いつか結婚を考えるなら、今行動してほしいです！特に女性は、男性よりも年齢を見られることが多いので、20代のうちに相談所へ来られるのはとても効率的だと思います！

オンラインでのお見合いがとても増えました。コロナ禍以降、オンラインコミュニケーションが定着したということもあり、これまで出会えなかったような遠方の方とも気軽にお見合いができるようになりました。また、当相談所は海外の方との縁も多く、海外に住まわれている方とのオンラインお見合いも増えました。海外に住みたいと思われている女性もいらっしゃるので、そういう方には海外の方をご紹介したり、ご縁をつなぐこともあります。会員様と一緒に翻訳アプリを使いながら「こんな質問されるかもしれないよ」というように予習することもあり、その作業も楽しいです。対面でお会いするよりも気軽にお話できるので、そういったコミュニケーションの取り方が一番変わったと思います。気になったらとりあえず話してみようと思えるのは、婚活においてとても大切なことだと思います。

成婚後は、ライフプランの相談、そして冒頭にお話したプロカメラマンによるウェディングフォトのサービスもあります。ウェディングフォトを撮りたい方には、プロカメラマンが付きっきりでロケーションフォトを撮ってくれるので、とても記念になると思います。また、ご成婚後のお祝い会なども行っており、私も二児の母なので、子育てで悩むことがあったら相談してくださいね、という感じでママ会も兼ねてお話しています。ときには自分の子どもを連れて一緒にご飯を食べることもあります。

そうですね。年が近い方も多いですし、お子さんも同じくらいの年齢になることが多いので、お答えできることはお答えして、少しでも心を軽くできればと思っています。

そう言っていただけると嬉しいです！この先もそう言ってもらえるよう、頑張りたいです！

私が開業した頃に比べて、結婚相談所がとても身近な存在になったと思います。それはこれからも続いていくと思うので、相談所という事業自体がどんどん伸びていくと感じています。ただ、相談所が増えた分、他社との差別化がとても難しく大変になってきました。たくさんある中で、ここを選んでいただけるような工夫は必要だと思っています。この相談所も、子どもが産まれる前に少し休業していた時期もあるのですが、それまでは毎年IBJアワードをいただいていたので、そういった実績を頼って来てくださる方もいるので、それも含めて差別化をしていかなければ、残っていくのが難しいと思います。

そうですね。インスタグラムではお顔を隠していますが、実際の会員様も掲載していますので、どんな雰囲気の方がいらっしゃるのか少しでも知っていただければ嬉しいです。そういった内容を載せることで、この相談所がちゃんと活動している相談所だと知らせることもできるので、マメな更新は大切だと思っています。

実際に活動されている方を見ることで、自分も相談所で活動していいんだ、同じ悩みを抱えている方はたくさんいると分かるので、SNSを通じて少しでも当相談所のことを知っていただければと思います。

成婚後のご夫婦に、お子さんが生まれるケースがたくさん増えてきたので、今後はママコミュニティのようなものも作りたいです！皆さんの子どもたちを連れて集まれる、ちょっとしたサークルのような会を作れたら、子育てで悩んだときに頼れる場所として活用していただけると思います。また、メイクやパーソナルカラーに興味がある方も多いので、そういった部分も勉強してプランに取り入れていきたいと思っています。

まだまだこれから伸びていく業界であり、この相談所を含め多くの相談所があるので、ご自分に合った所をしっかりと見極めて、楽しい婚活、そして幸せな結婚を叶えてほしいです！